课程背景：
如何在当今时代，定制生产企业能迅速响应客户需求，对客户提出的项目目标进行快速响应跟进？这对定制生产企业项目管理者提出了越来越高的新要求，企业需要实操能力强、理论知识系统扎实的项目管理者，也是企业高速发展的人才培养保证。
优秀的项目管理者应该掌握项目管理的哪些理论知识？
定制生产项目开始前应该做哪些准备工作？
如何将项目管理理论落实到定制生产项目的计划安排中？
如何系统控制定制生产项目的执行进度？
如何做到质量问题的提前预防和及时解决？
如何控制整个项目的费用？定制生产项目执行中如何控制风险？
系统的项目过程管理学习有助于以上问题的解决，将为企业项目管理者的知识升级、技能升级，以及企业发展的蒸蒸日上，带来实实在在的系统全面性的提高。
课程收益：
● 掌握项目成功的核心要素，应用到定制生产项目管理中定目标，追过程，拿结果
● 掌握项目章程和WBS的制作方法，熟练应用到定制生产项目的目标和范围管理中
● 熟练项目进度、项目成本、项目质量铁三角管理内容，能在定制生产和企业管理中做到很好控制进度、成本和质量
● 掌握应对项目风险的四个策略
● 熟悉定制生产项目干系人管理的5步骤，建立干系人登记册、提升各干系人满意度
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：项目管理者、研发人员、生产人员、职能部门经理、高层管理者、采购成员
课程方式：理论分享+工具指导+互动讨论+课程演练+实战辅导
课程特色：
● 系统分享——老师结合实践对定制生产项目过程进行系统的分享
● 实战演练——对常用项目管理工具进行课堂实战演练
课程大纲
开场讨论：说起定制生产项目管理，您最先想到哪些关键词？对这些关键词排排队。
导入篇：项目基本概念和项目经理角色介绍
第一讲：解读项目和项目管理概念，分析定制项目经理的画像
一、项目概念
1. 项目的概念和特点
二、项目管理
1. 项目管理的三大特性：临时性、独特性、渐进性
2. 定制生产管理为什么适合用项目管理思想和方法来管理
三、定制生产项目管理全过程路径
1. 定制生产项目管理从哪个节点作为项目启动
2. 从商业和技术层面考虑定制生产项目的交付可行性和项目风险
四、定制生产的项目经理的画像
1．定制生产项目经理的角色认知
2. 定制生产项目经理的权利范围
3. 定制生产项目经理的责任和义务
4. 定制生产项目经理要具备六大能力
1）良好的沟通协调能力
2）卓越的凝聚驱动能力
3）优秀的统筹学习能力
4）超强的组织和策划能力
5）快速敏捷的应变能力
6）成熟的平衡、归纳、萃取能力
第一篇：定目标、追过程、拿结果——铁三角是核心，四轮驱动是关键
第二讲：项目要开干——及时提炼项目需求、目标和范围
一、项目的目标管理
1. 从合同和协议深挖定制生产项目的各维度目标
原则：用SMART原则把目标分解并具体化
案例方法：小张买鼠标
2. 将客户的需求变成可执行的项目目标
工具分享：项目章程
分组演练：编制你的项目章程
二、项目的范围管理
1. 精准识别定制生产的项目范围
2. 进行定制生产项目工作任务分解、生成工作分解表
方法：WBS分解
1）WBS分解八原则
2）WBS分解三要点
分组演练：编制你的定制生产项目的工作分解结构（WBS）
第三讲：定制生产项目盯好铁三角——时刻抓住项目进度、成本和质量
一、进度管理
1. 制定进度计划
第一步：定义活动
第二步：排列活动顺序
第三步：估算活动持续时间
工具分享：双代号网络图法
分组练习：应用横道图或网络图编制进度计划
2. 控制定制生产的项目进度
1）合同手段
2）组织手段
3）技术手段
互动实践：对已编制的进度计划，讨论如何缩短进度工期
二、成本管理
1. 项目成本的7种构成
2. 项目成本规划
3. 成本估算的三个方法
三、质量管理
1. 规划质量管理
2. 常用质量管理应用工具
工具一：因果图（鱼骨图、石川图）
工具二：流程图（过程图）
工具三：排列图（帕累托图、柏拉图、二八原则）
工具四：核查表（核对表，统计分析表、调查表法）
案例分享：因果图和控制图
应用： 质量工具及应用场景
3. 5种质量管理水平
第一篇总结：定制生产的铁三角、四轮驱动来完成定制生产项目的目标管理，就是做好事
第二篇：关注人、控风险、抓安全——以人为本才和谐
第四讲：项目要满意——时刻关注干系人
一、项目的干系人管理
1. 识别干系人（干系人识别、定期识别、识别干系人开展时机及注意事项）
2. 规划干系人管理
3. 管理干系人参与
4. 干系人管理5步走
5. 定制生产项目管理中不同干系人要用不同策略管理
分组练习：完成项目干系人管理工具表
第五讲：项目要增色——紧抓定制生产项目风险和安全
一、风险管理
1. 单个风险VS.整体风险
2. 风险分类
3. 风险识别工具
4. 风险的定性分析
1）概率影响矩阵：概率 X 影响＝风险值（敞口）
2）风险概率和影响评估
补充：定量风险分析与定性风险分析的区别
5. 风险控制及应对
1）风险登记册
2）积极风险四种应对策略
3）消极风险四种应对策略
二、安全管理
1. 安全体系、安全制度建立和运行
2. 应急预案防患治理、安全事故处理、消防培训和演练
头脑风暴：学员穷举法定制生产项目全过程中有关安全方面的事故和预防措施
第二篇总结：做好干系人管理并满足关键干系人需求；做好风险、安全管理。
课程总结：带领小组回顾与分享
授课老师
李军强 PMP项目管理、研发项目管理、机电工程类项目、打造卓越项目经理等
常驻地：苏州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
