• 统一思路：“统一大家的工作思路和方法，对项目的监控会有很大作用。” ——太阳雨集团
• 全面系统：“当项目成员全面了解整个项目过程后，项目中的冲突会减少很多” ——中海油
• 实 用：“将已有的项目经验进行了理论梳理，正好可应用于接下来的财务共享中心项目中。” ——泰康人寿
• 深 刻：“从来没有一次项目管理课程能让我如此深刻的感觉到计划的重要性。”——华润万家集团
第一部分 课程概述
1.1问题与困惑
项目拖期，人员冲突：
困惑一系统思维——项目管理者常陷入具体事务的漩涡，却不了解项目当前状态
困惑二目标不清——项目需求把握不清，致使不断变更，项目越做越大，最后不了了之
困惑三风险意识——常缺乏风险计划，风险来临时应对方式欠妥
困惑四量化数据——项目人员凭经验、感性判断导致项目拖期……
1.2 解决思路
系统思维——用沙盘形式教学，从全局看待整个项目，
目标驱动——通过不同的项目，体会项目目标从产生、制定、分解、跟踪与控制的过程
风险意识——通过实践对各种风险进行识别、评估及应对方案的探讨
量化数据——对比经验主义、感性判断与理性量化之间的巨大差异，强化量化意识
1.3课程目标
▪ 学习项目管理的十大知识体系、五大过程组；
▪ 认识到在项目管理中，抓对事情比把事情做对更重要；
▪ 帮助学员从发挥项目最大的商业价值的角度评价项目，有能力确定各个阶段的工作重点；
▪ 理解不能等待公司领导和业务部门来支持项目，而必须调动组织内部各个利益相关方发挥应有的作用；
▪ 学会从利益相关方的角度，处理事件的策略；
▪ 学习增强各个相关方的参与度的方法
1.4授课形式
沙盘演练——>结果点评——>讨论、分享——>知识讲授——>案例分析——>实际项目讨论
《复盘-项目管理沙盘课程》模拟背景：
希坦咨询作为行业领先的管理咨询公司，受Hero集团的邀请，为其下属企业FORCE公司开展【业绩改善及商业流程软件开发项目】。学员将扮演希坦咨询公司的项目经理的角色。作为项目经理，必须对项目的结果负责，并在希坦公司项目董事的指导下，把该项目的商业价值做到最大。
▪ 通过对结果的点评，讨论分享造成差异的重要因素，从而讲解相应管理思路；
▪ 给出对应管理思路的管理工具，让学员主动在接下来的演练中反复应用；
▪ 通过WORKSHOP环节，小组讨论知识点在实际项目中的应用，讲知识转化成生产力。
1.5课程设置
▪ 课程对象：项目工作人员，项目经理（组长）、参与项目的职能部门经理
▪ 适宜人数：24-36人
▪ 标准授课时长：2天
第二部分 课程核心知识点结构
项目管理3角形
1.时间
2.质量
3.成本
项目管理5过程组
1.启动
2.计划
3.执行
4.控制
5.收尾
10大知识领域
1.范围
2.时间
3.成本
4.综合
5.质量
6.沟通
7.风险
8.人力
9.采购
10、干系人
应用工具
优先矩阵法
WBS任务分解
AON网络图
CPM关键路径法
DELPHI法
风险管理计划表
…
重点讲解
项目启动
项目规划
项目控制
风险管理
量化管理
系统思维
第三部分 课程讲授流程
1、课程导入：
▪ 项目管理基础测验：擦窗，扫地，切菜的项目安排
▪ 项目的定义和分类
› 临时性
› 独特性
› 渐进明晰
▪ 成功项目衡量三要素
› 成本
› 进度
› 商业价值
▪ 熟悉沙盘，手册
2、讲解推演规则，沙盘推演第一阶段
▪ 摆盘 推演
▪ 项目和任务、资源、执行问题、风险
▪ 项目管理四要素：范围，进度，成本，质量
▪ 项目管理进程五大过程组：启动，计划，执行，控制，收尾
▪ 十大知识体系：
› 综合管理
› 范围管理
› 进度管理
› 成本管理
› 质量管理
› 资源管理
› 沟通管理
› 风险管理
› 采购管理
› 利益相关方（干系人）管理
3、学员第2阶段演练
▪ 结果点评，知识点讲解：
4、学员第2阶段点评
▪ 项目整合管理
▪ 范围管理
› 规划范围管理：产品范围和项目范围
› 收集需求
› 定义范围
› 创建WBS
› 确认范围
› 控制范围
WBS实操演练：关键链项目实操
5、学员第3阶段演练
结果点评，知识点讲解：
▪ 项目资源管理
▪ 项目团队
▪ RACI管理：谁负责，谁批准，咨询谁，通知谁
▪ 利益相关者满意
实操演练：利益相关者研讨，分类管理以及应对措施
前一天知识点回顾
6、学员第4阶段演练
盘面点评，知识点讲解：
▪ 目标分解
▪ 进度管理，关键链管理
▪ 规划过程
▪ 项目计划核心流程
实操演练：办公室装修关键链以及关键路径规划
7、学员第5阶段推演
盘面点评，知识点讲解：
▪ 目标跟踪与控制
▪ 控制过程
▪ 风险管理
实操演练：WORKSHOP：风险管理计划
8、学员第6阶段演练
知识点讲解：
▪ 数据量化
▪ 采购管理
▪ 沟通管理
实操演练：项目管理沟通技巧练习
9、大总结
•展示各组经营业绩并点评，优胜团队颁奖
•课程知识点总结
•分享学习体会与收获，制定自身行动方案
授课老师
畏东剑 智胜系列管理沙盘首席设计师
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
