基中层管理技巧
课程背景：
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。我们很多企业都在推行目标管理，要求根据目标制定计划并执行到位，但目标总是难以落实、达成，只有基于公司战略和运营层面，探讨目标管理的内容，掌握目标管理的实质，制定可操作的计划并监督执行，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。
市场上关于目标管理与计划执行的课程有很多，但教学形式单一，教学效果十分有限，为了让学员学习之后能够起到高效、持续的转化效果，我们在深研教学设计的基础上，创新教学形式，结合剧本杀的玩法，嵌入机制游戏，将目标与计划管理的思维方式融入到剧本中，剧本杀模拟演练+实际工作执行演练，双实战、高卷入的教学过程，充分调动学员的情绪脑和理性脑，让教学效果翻倍，转化效果更佳。
剧本概述：
小人物，大任务。42岁的主角李善德被同僚套路阴错阳差地接下了“荔枝使”的差事，要在贵妃诞辰之前，从岭南运来鲜荔枝。而荔枝“一日色变、二日香变、三日味变”，而岭南距长安五千余里，山水迢迢，这根本是不可能完成的任务。一个无解的死局，让老实人李善德遭遇了职场最大的危机。
明算科出身的他，与数字打了二十多年交道，在危难之际，数字成为他唯一的依靠。从荔枝品种到储存方式，从转运工具到转运路线，从气候水文到驿站调度……无数变量相互交错，衍生出繁多组合，考验着计划管理的极限张力。现场有神明，看似无法解决的问题，也只有亲临现场才能解决问题。在一次次艰难试错中，他不断调整方案，最终凭借精湛的专业能力，推算出一份精密的荔枝转运之法。只需11天，就能将新鲜荔枝从岭南完好地送至长安。精湛的专业技能是助力李善德完成计划、走出绝境的关键。
课程特色：
《贵妃荔枝》是国内首款目标与计划管理课程的游戏化学习产品，也是帮你将剧本杀轻松融入目标与计划管理的方法论。通过此课程将让你直面项目的每一个核心环节，让以上难题将在这里得到答案！听到没有用，知道也没用，做到才有价值。
游戏化学习摒弃填鸭式的知识宣贯，通过搭建虚拟真实的情境、糅合高互动的学习内容以战领训、以训促战，推动战训深度耦合，突破障碍，真正落地。
课程时间：1天，6小时/天
课程收益：
▪ 掌握目标制定能力：学习目标管理的要素，制定工作目标的方法和步骤
▪ 提升计划执行能力：掌握目标分解、跟踪的方法和计划管理的评估方法
▪ 提升目标激励能力：激发下属工作热情，使下属为实现目标而倾注一切
▪ 通过沉浸式剧本杀体验，团队协作，形成真正集体智慧，助力组织发展
课程对象：管理人员、业务骨干、储备干部、管理培训生、高潜人员
课程方式：
● 分组（6-9人一组）全程沉浸式剧本杀体验，轻松掌握目标与计划管理的精髓
● 寓教于乐，交互式教学，学员可快速掌握课程内容和相关工具方法并学以致用
课程纲要
第一部分：剧本杀沉浸体验
一、剧本热身
▪ 1、选PK角色
▪ 2、机制与破冰
▪ 3、角色介绍手册
二、剧本流程
▪ 根据现场需求与时间等，微调整，流程并不完全固定
▪ 根据剧本杀的机制玩本：PK、讨论、头脑风暴、呈现
▪ 讲师穿插理论引导、觉察，据学员情况适时阶段讨论
▪ 小组头脑风暴ORID（道与术：学习目标、学习秘诀）
三、代表发言与行动计划
▪ 您在剧本杀体验中，有没有以下的收获？
▪ 假如你是李善德，能更好解决问题吗？
第二部分：干货讲解与实操演练
第一讲：目标管理认知
一、企业管理的困惑
▪ 1. 各种成本上升的压力
▪ 2. 如何提高工作效率
二、部分企业目标管理现状
▪ 1. 目标管理流于形式
▪ 2. 员工感觉目标太高难于达成
▪ 3. 员工对目标管理抵触
▪ 4. 目标管理对实际工作帮助不大
三、目标管理循环
▪ 1. 目标设定
▪ 2. 职责履行
▪ 3. 考核实施
▪ 4. 结果运用
第二讲：目标的制定与分解
一、企业目标的制定
▪ 1. 什么更重要
▪ 2. 企业的业务重点领域
案例讲解：某公司的目标体系
二、目标的性质
▪ 1. 定量目标
▪ 2. 定性目标
▪ 3. 结果性目标
▪ 4. 过程性目标
三、目标制定的四个维度
▪ 1. 数量
▪ 2. 时间
▪ 3. 质量
▪ 4. 成本
四、目标制定的SMART原则
▪ 1. 具体的
▪ 2. 可测量的
▪ 3. 可实现的
▪ 4. 相互关联的
▪ 5. 一定时限的
五、目标设计的八个方面
▪ 1. 技术创新
▪ 2. 市场地位
▪ 3. 生产及服务能力
▪ 4. 财务及资产
▪ 5. 获利能力
▪ 6. 管理者的培养
▪ 7. 员工绩效
▪ 8. 社会责任
六、目标分解方法
▪ 1. 理解目标
▪ 2. 直接分解
▪ 3. 直接落实
▪ 4. 价值树分解
七、企业目标的分解
▪ 1. 如何将企业目标分解到部门
课堂案例：利润目标的分解到部门
▪ 2. 如何将部门目标分解到岗位
课堂案例：产品交付周期目标的分解到岗位
▪ 3. 目标的时间维度分解
八、目标值的制定
▪ 1. 历史比较法
▪ 2. 行业标杆法
▪ 3. 策略分析法
▪ 4. 资源变化法
▪ 5. 竞标决定法
第三讲：基于目标的绩效考核
一、如何设计绩效考核表
▪ 1. 绩效考核指标如何定义
▪ 2. 考核指标定义应避免的错误
▪ 3. 如何确定KPI的目标值
二、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准
▪ 1. 绩效考核指标设定的要点
▪ 2. 一个岗位该设定多少个指标
▪ 3. 如何确定绩效考核指标的权重
案例讲解：某关键岗位的绩效考核案例
案例讲解：行为绩效考核表
三、制定某岗位考核方式的思路
课堂演练：制定某岗位的绩效考核方式
第四讲：围绕目标的工作计划制定
一、企业年度经营计划的制定
▪ 1.“目标——策略——计划”的联系与区别
▪ 2. 计划制定前的准备
▪ 3. 计划制定的5W2H
▪ 4. 重点事项的确定
二、围绕公司经营计划的部门工作计划
▪ 1. 围绕目标
▪ 2. 从上级产生
▪ 3. 从本部门产生
▪ 4. 从内外客户产生
三、部门工作项目整理
▪ 1. 工作项目的要素
▪ 2. 工作项目的主要内容
四、部门工作立项
▪ 1. 分类、打包
▪ 2. 确定名称和目标
▪ 3. 确定负责人、资源需求和进度计划
五、部门项目计划
▪ 1. 确定项目工作范围
▪ 2. 分配任务职责
▪ 3. 统筹项目间活动的关联
课堂演练：部门工作计划的制定
第五讲：工作计划的落实
一、计划的执行监控
▪ 1. 工作计划的执行与监控
▪ 2. 主管如何通过月度目标检讨会进行过程控制
▪ 3. 月度“烧烤”会的流程与操作技巧
▪ 4. 季度营分析会的流程与操作技巧
▪ 5. 工作计划的执行保障
课堂案例：计划落实的过程辅导
二、日清管理
▪ 1. 如何制定个人工作计划
▪ 2. 日清表的设计
▪ 3. 日清管理中遇到的问题
▪ 4. 通过“日清表”让员工自我控制
总结
授课老师
李丰硕 TTT高级内训师培养与课程开发实战专家
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
