【课程背景】
在数字化与降本增效的双重浪潮下，组织和核心骨干成员亟需掌握三个方面能力：
1. 团队构建硬实力：目标对齐、角色分工、冲突解决、责任担当。
2. 以教练视角知人善用：通过特质测试工具和对行为模式的理解，掌握成员优劣势 ，从而通过最佳的人岗适配来提升团队效率。
3. 激励团队内在驱动力：通过科学有效的方法，激发员工自愿为组织目标做出卓越贡献。
本课程通过“理论+实战沙盘+工具”三层设计，培养学员以团队高效协作制胜为方向，价值创造为中心，从被动执行到主动创造价值，不断提升团队绩效和组织能力，从而帮助企业在复杂多变的环境中不断突破。
【课程收益】
掌握高绩效团队四大核心：目标清晰化、角色适配化、信任可视化、冲突资源化。
掌握高效会议、辅导与复盘方法，优化现有协作流程，提升团队效率。
掌握基于性质特质进行团队优配和协同，提升团队战斗力。
掌握以动机9+1模型为激励的方法，让成员积极主动为团队目标而奋斗。
【课程对象】中层管理人员
【课程形式】
时长：2天（6小时/天）
形式：40% 理论案例精讲+30%小组沙盘演练+30%工具方法实操
【课程大纲】
模块一：知已——管理者的角色认知与定位
1. 管理的本质与目的
管理的目的
管理者定义：从“执行者”到“领导者”的转变
管理者的四大误区
2. 管理者的职责与角色
管理者的四种角色
李主管和张主任的案例
管理者对上对下的职业化要求
3. 科学的工作方法
泰勒与老妇人的案例
科学的工作方法流程
优秀管理者的六个基本要求
模块二： 知彼——基于DISC性格特质的团队优配与人才发展
DISC测试与人、岗、任务匹配
不同特质员工的行为模式
不同特质员工工作中的优劣势
不同性格特质的沟通与协作要点
不同性格特质识别、能力发展与岗位规划
模块三：高绩效团队信任构建与冲突转化
不同特质的关注点与冲突点
信任的工具：1套量表、2种方法、3个步骤、4项修炼
冲突管理双路径：情感疏导与问题解决
KTI 冲突解决模型的应用
模块四：目标设定与过程管控
目标与过程的关系
复盘的4F工具应用
Review的四大原则
基于不同性格特质的教练与辅导
模块五：新时代团队领导与激励策略
【沙盘体验：管理事件1-1讨论与分析——员工寻求加薪的场合】
12号、13号、14号、15号员工向您反映，薪酬太低，无法满足正常生活。如果不能够调整 薪资待遇的话，他们要考虑离职。而公司的薪酬水平实际处于行业中上水平，并且半数员工都能够拿到较理想的待遇。
答案解析
员工诉求的回应
帮扶制度的陷阱
加薪带来的后果
团队动机的9+1模型
麦克利兰三大动机理论
亲和动机、成就动机、权利动机
公平需求
团队管理原则与决策要点
深入判断管理事件
精准设定管理目标
敏锐洞悉员工需求
正确实施管理动作
【沙盘体验：管理事件1-2讨论与分析——员工寻求发展的情景】
22号、23号、31号、32号员工向您表示了对于未来的迷茫，感觉在公司并不能看到更好的 前景，认为在公司缺乏可以学到的东西，没有足够的发展空间。他们正在考虑自己的未 来。实际上，你正在考虑安排下一次培训的10个名额的推荐人选。
答案解析
1、培训是不是福利？
2、管理层经验分享的效果
3、培训自由报名的误区
员工心理需求9+1模型解锁：发展空间
1、职业通道设计
2、关注个人发展
3、职业发展沟通
【沙盘体验：管理事件2-1讨论与分析——对于业绩目标的超越情景】
马上就是年末了，今年你所在的团队总体已经完成了业绩指标，（只有那些绩效低于3的成员没有完成指标）但你知道团队只要在加把劲，一定能够超越今年的目标。而完成目标之后， 将会有一笔团队奖金给你分配，于是，你会怎么做？
【沙盘体验：管理事件2讨论分析】
答案解析：
如何看待尚未完成业绩的员工
平均分配奖金的利弊
销售资源与机会是否需要调整
员工心理需求9+1模型解锁：公平需求
亚当斯公平理论
建立相对公平的原则
使用统一的标准
公平的本质：丹尼尔.卡尼曼 I型实验
【沙盘体验：管理事件2-3讨论分析——对业绩目标的推进情景】
在上个季度，你所在的团队总体没有完成业绩指标，（只有那些绩效高于4 的成员完成了指 标）团队没有得到绩效奖金，于是，你会怎么做？
答案解析：
没完成目标的员工该不该开除？
没有完成目标，调整的规则是什么？
该帮哪一类员工提升？动机水平低的，还是业绩水平低的？
员工心理需求9+1模型解锁：信任
信任关系建立：吕不韦与秦庄襄王
信任的一致性原则
X假设与Y假设的思考
员工心理需求9+1模型解锁：安全承诺
不安全感产生的原因
如何营造安全感
安全感的管理要诀
员工心理需求9+1模型解锁：归属
模块六：总结与行动计划
课程知识点梳理
制定团队管理行动计划
授课老师
王克进 团队管理沙盘实战专家
常驻地：广州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
