本课程基于管理者的第一要务-建团队、搭班子、带队伍为设计核心，以“建设和管理”的思维和视角统领课程理念。课程内容围绕如何打造一支高效团队及执行团队，并根据团队建设的各发展时期，赋能团队不同成员，管理的方法匹配相应对策，有效管理团队，才能达成目标绩效，解决团队管理问题，使管理者管理效能事半功倍。
二、课程宗旨
正确认知团队的发展阶段及特征；
运用测试和探索卡激发个体融入；
应用团建与管理技巧提升转化率；
三、课程特色
理论讲授、团队游戏、系统测评、小组讨论、视频欣赏、管理微案例、工作坊画布等；
内容设计
技能与工具
团队四个发展阶段解读
建设高绩效团队七个法则
用好心理契约
辅导下属三个技巧
布置任务七步反馈法
GROW模型
人才盘点九宫格
六、课程提纲
模块一 组建团队
模块一概述
课前认知：三抓一创六要求（哈药集团第六制药厂的管理精髓）
建设初期三威策略
威信(外界的好名声、对内的亲和力、关键时露一手)
威仪(形象仪表端庄、言谈举止稳重、待人接物严谨)
威严(对下属不可过于谦虚、对下属不可过于亲密、行有度言有信做有果)
团队发展阶段解读（团队游戏：掌声总动员—团队各阶段效率和特征）
初创期——不确定性
成效期——团队成员之间相互竞争
发展期——团队成员之间和谐融洽
成熟期——团队成员之间协作进取
高绩效团队七法则（模型、视频：小米简介）
明确的目标（目标制订的SMART原则——个人角色计划循环图）
适度的规模
适宜的团队结构（辨识团队成员优化三角型：能力\角色\性格—我们身边的三种人）
相匹配的激励机制（即时激励、歉疚激励、非物质激励、差异化激励）
团队培训（KAS模型和人才培养八种方式）
团队文化建设（华为案例：僵化—优化—固化—文化）
培育团队成员之间的信任（了解团队信任形态的动态演进模型）
课程小结：团建六个好方法（讲故事、一起玩、里程碑、一起学、造氛围、做推动）
模块二 搭建班子
模块二概述
课前认知：团队游戏—盖洛普探索卡
招募到最合适的人
人岗匹配的面试逻辑陷阱
人人匹配用优秀吸引同类
角色匹配定位及降低难度
潜力匹配现在为未来服务
工具：判断一个人潜力的四个维度
玩转核心三条路径
人和事两条线来管理（通过事去管人和通过人来管事）
准备你的时政演讲
成为受人信赖的上级
团队情绪由你决定
该说什么不该说什么
构建信任的三条规则
三、 夯实核心四基石（团队游戏：翻转扑克牌）
1、构建信任核心基石
1）值得信任是成员应担负的责任（获取信任三个途径）
2）信任的来源：诚实正直
3）克服团队协作的5大障碍（缺乏信任、害怕冲突、缺乏坚定性、逃避责任、不关注结果）
2、团队沟通创造默契
1）交互记忆的价值
2）改善团队沟通效率
3、组织承诺缔结共同体
1）组织承诺的定义
2）组织四种共同体（职业、利益、事业、命运）
4、团队的任务是共赢
1）明确团队的定位
2）格外提防利益竞赛
课程小结：曼陀罗人才盘点表（练习）
模块三 带教队伍
模块三概述
课前认知：管理微案例—工作辅导；工作辅导四部曲；
带好团队三条标准
共同的愿景（规范——自觉遵守流程和制度）
一致的承诺（负责——有行动有结果有预防）
互补的技能（合作——熟悉对方并主动支持）
团队发展三个路径
在情感上凝聚
在目标上结盟
在利益上共享
下属辅导三个技巧
1、BID-建设性反馈（场景：对别人提出批评的时候）-15‘
Behaviour：行为，描述对方事实、行为和数据（越细越好）
Impact：影响，消极的影响
DesiredBehaviour：：期待，表达对他的期待
2、BIA-积极性反馈(场景：对别人表示赞美的时候)-15‘
Behaviour：行为，描述对方需要赞美的事实、行为和数据（越细越好）
Impact：影响，积极的影响
Appreciation：欣赏和感谢，表达对他的欣赏
ORID-绩效辅导（场景：月度绩效评估等）-20‘
课程小结：引入ORID聚焦式会话法具体操作流程
模块四 构建未来
模块四概述
课前认知：团队状况调查问卷测评；阻碍团队效能发挥的关键因素
用“心理契约”管理员工
建立有效心理契约的三条通路
应用心理契约的三点注意事项
二、 玩转团队管理的两大抓手
1、 晋升通道（两点提醒——现场发表格练习）
2、 人才盘点九宫格（五类员工对号入座—现场发表格练习）
三、 表单回顾让心理契约落地
1、工作回顾
2、个人优势和机会点分析
3、探索职业兴趣
4、下一步计划（个人发展计划沟通的三个注意事项）
课程小结：绘画未来（以组为单位，共同绘制未来，AI帮忙）
课程总结、学员填写531学习转化表
授课老师
孙秀龙 管理促动师·行动学习顾问
常驻地：换哈尔滨
邀请老师授课：13439064501 陈助理
