课程背景
说话、做事、解决问题没逻辑,再累也是白忙活!
您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣、记得住,给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗?您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源,以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗?
学习《结构化思维与工作汇报》,能够显著提升思考力,提高思考与表达的逻辑性,助您思考更清晰、表达更高效!
结构化思维,又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨询公司麦肯锡的顾问BarbaraMinto创立,如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则,可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面,能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。
基于结构化思维的思考和表达,是信息化时代对职场人士的最基本要求。
课程收益
思考清晰:提高思考的逻辑性、条理性,更高效、快速地分析和解决问题;
汇报有力:工作汇报中做到语言准确、思路清晰、快速总结说话要点,提高效率;
系统思考:提升以点带面、系统思考的能力,让思考更加系统和全面。
课程特点
结合实际案例,采用”互动,体验加讲授的方式,以简练的语言和生动的案例,把职场中的硬技能和软技巧融入知识点,通过现场讨论、分享、体验,让每一位学员在现实职场中能够活学活用。
培训对象
中基层管理者、高潜员工、主管、销售部、客服部、市场部、产品部等
课程时长
1天(6小时/天)
课程大纲
模块一:认识结构化思维及作用
现场测试:一串结构化数字记忆测试
一、结构化思维定义
二、学习结构化思维必要性
1.信息泛滥
2.干扰频繁
3.耐心有限
三、结构化表达的作用
1.想清楚
2.说明白
3.记轻松
工具分享:5W2H分析法
案例分享:安妮如何进行思考
模块二:结构化思维的四个特点
一、结论先行
1.结论先行适用情形
1)信息复杂
2)时间紧迫
3)受众需要
案例分析与练习:如何向领导精简汇报;麦肯锡“电梯营销”法则;如何说好第一句话
工具分享:“电梯营销”汇报框架模型
2.结论后置的情形
1)传递负面信息
2)持反对态度
案例分析:薪酬调整沟通会;比赛结果公布
二、逻辑递进
1.横向结构逻辑顺序一:演绎推理
1)三段论式
2)W-W-H式
案例分析:三段论推导案例
2.横向结构逻辑顺序二:归纳推理
1)时间顺序
2)结构顺序
3)重要性顺序
案例分析:时间顺序适用情形及案例
三、分类清楚、以上统下
一、分类清楚
1.分类原则:MECE原则
1)相互独立
2)完全穷尽
案例分析与训练:领导特质如何分类
二、以上统下
1.结论先行原则
1)上层果下层因
2)上下从属关系
案例分析:课程结构图之以上统下应用
模块三:结构化工作汇报技巧-确定汇报框架
一、结构化工作汇报技巧:确定汇报框架
案例分析:你到底想跟领导说什么?
1.两种通用基础框架
1)层形结构
2)列形结构
2.汇报工作选用框架要点
案例分析:如何汇报关于公司拓展方向的结论
1)分析主要概念
2)分析沟通对象
案例分享:根据汇报对象选用不同汇报框架
3.两种常用汇报框架
1)PREP框架
案例分析:华为手机值得选择说服框架
2)PREP框架使用注意事项
3)STAR框架
案例分析:向领导汇报竞标成功
二、结构化工作汇报技巧:突出汇报重点
1.定—换位思考定重点
2.收—调查研究收信息
3.建—整理信息建大纲
4.画—画出汇报结构图
5.查—检查完善结构图
案例分析:5个汇报关键点对应案例分析
模块四:结构化工作汇报技巧-“讲三点”技巧
一、“讲三点”技巧
1.“三”的独特文化内涵及外延分析
2.汇报讲三点的原因
1)方便记忆
2)信息全面
3)提升逻辑
3.讲三点技巧
1)积累“讲三点”框架
2)综合使用归纳式分组和演绎式分组
案例分享:习书记讲话中的“讲三点”应用
二、画面感汇报技巧
1.“看图说话”三点作用
2.用图画汇报步骤
1)标识出关键词
2)对关键词分类
3)用箭头表达关系
课后答疑+辅导
授课老师
唐宏亮 16年大型企业团队潜能开发训练及管理经验
常驻地:杭州
邀请老师授课:13439064501 陈助理

