课程背景
如果给21世纪的管理提炼一个关键词，那么，我认为这个关键词应该是教练，因为，在世界500强企业中，有近70%的企业在运用教练技术。被誉为全球第一CEO和全世界最伟大的领导者之一的美国通用电气公司前任CEO杰克韦尔奇认为“伟大的CEO就是伟大的教练，公司取得这么多伟大成就的法宝就是来源于教练式的管理风格。“
面对复杂多变的未来，无论你是想成为一名优秀的管理者，在公司里获得一席之地，还是更好的辅导团队，激发团队的活力，从而提升绩效和解放管理者。教练技术都是你应该重视并且认真学习的技能。
唐宏亮老师，毕业于东北林业大学项目管理硕士专业，近15年高校教师工作经历，近12年企业培训经验，美国ACIC国际注册高级企业培训师，国家注册高级企业培训师，《五维教练领导力》认证讲师，唐老师在教育界和企业培训领域均取得了卓越的成绩。
课程收益
了解教练型管理对组织的价值、与传统管理者的区别，以及教练应该遵守的原则
掌握基本的五大核心教练技术和综合应用场景
掌握经典的GROW模型以及辅导他人，解决问题和教练自己的应用场景
培训对象
各层级管理者，以中高层管理者为主
课程时长
1天（6小时/天）
课程主要工具
1. 深度倾听的工具：四级聆听
2. 有力提问的工具：三维提问
3. 有效反馈的工具：BIA\BID
4. 全方位区分的工具：区分事实与观点（评判）
5. 性格矩阵的工具：DISC
6. 明确目标的工具：SMART原则
7. 调整心态的工具：ABCB模型
8. 员工辅导的工具：GROW模型
课程大纲
模块一：教练概念认知
一、认知教练的概念、价值和挑战
1.教练与团队教练的起源于发展
2.教练与教练技术的概念
3.教练型管理者的特点及遵循的三大原则
4.教练型管理者应该具备的五大核心能力
5.教练式管理者与传统管理者的区别
6.团队教练的十大价值
7.教练团队的三大核心挑战
模块二：管理者角色修炼
一、教练型管理者的角色调适修炼
1.管理风格认知与觉察—权威/师徒/支持/授权
2.支配型的主要特征、优势及硬伤
支配型调适修炼行为要点
3.影响型的主要特征、优势及硬伤
影响型调适修炼行为要点
4.服从型的主要特征、优势及硬伤
服从型调适修炼行为要点
5.谨慎型的主要特征、优势及硬伤
谨慎型调适修炼行为要点
模块三：教练五大核心技术
一、四级聆听—听出深层次的需求
1. 聆听是一把神奇的钥匙
2. 哪些行为过早出现会阻碍聆听
3. 聆听的四个维度
4. 深度聆听操作辅导
二、三维提问—发掘员工真实心态
1. 发问对教练和员工的帮助
2. 三维提问的维度：开放式、如何型、未来导向型
3. 提问时需要关注的四个关键点
4. 什么时候不再需要提问
三、全面区分—事实与观点（评判）
1. 区分的范畴
2. 具体的区分方法
3. 区分问题示范
四、建设性回应—反馈想法予以员工
1. 回应能力的重要性
2. 回应的形式
3. 如何做出有效的回应
五、情绪管理——改变想法，管理员工情绪
1. 情绪管理的价值和意义
2. 情绪管理的影响圈思维
3. 情绪管理的ABC法则
模块四：教练技术的综合应用
1.如何辅导员工解决问题
2.如何与员工建立信任链接
3.如何树立团队榜样
4.GROW模型
Goals目标确定
：目标确定是聚焦目标/期待的过程。
要求1：目标正向
要求2：可控
要求3：符合SMART原则
分享：聚焦目标的框架与相关话术
Reality了解现状
要求1：核心要素
要求2：资源分析
要求3 : 事实与感受
分享：了解现状的补充问题
Options探索行动方案
要求1：扩大思考领域（可利用“假如”去除被教练者的思维限制）
要求2：探索行动方案
要求3：评估并制定计划
分享：关于行动方案的补充问题
Will强化意愿
要求1：总结成果
要求2：设定奖励
要求3：积极肯定
5.GROW技术案例情景应用
情景1：规划发展—辅导下属成长规划
情景2：绩效改进—辅导下属绩效考核结果改进
情景3：自我成长教练
模块五：总结与答疑
1.互动答疑
2.全课总结
授课老师
唐宏亮 16年大型企业团队潜能开发训练及管理经验
常驻地：杭州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
