刘翔:思考清晰，表达有力——结构性思维与逻辑化汇报表达

帮助职场精英想清楚、说明白

课程背景：

在日常的工作中，我们时常会遇到这样的场景：

想把一件事说清楚，但怎么都讲不明白，越说越乱？

跟人就一个问题争辩，明明知道对方强词夺理，可我就是说不过他，怎么破？

课题成果发布呈现，每个人只给10分钟，需要我把重点讲清楚，挑战好大！时间不够用？

跟领导汇报工作，说了一大通，领导不耐烦地问一句：你的重点是什么？好难堪！

要写一篇材料报告近期的工作，但不知从何处下笔，头大！抓耳挠腮，我想静静？

……

大多时候，我们以为说不清，讲不明，写不精彩，是因为我的口才不好，文笔不棒。

其实，表达背后的思考才是关键。

能够在与他人沟通过程中迅速捕捉到重点，能够清晰地思考并且准确表达自己的意图，并且通过有效的汇报展现自己的工作成果，为组织降本增效，是所有职场人士必修的一课！

如何在第一时间把握解决问题的关键？

如何在短时间内让他人清晰理解你的意图？

如何在书面表达时不再堆砌文字、不再混乱？

如何在纷繁复杂的信息中，抽丝剥茧，理清思路，重点突出，结论先行？

结构化最早是世界著名的咨询公司麦肯锡提出来的，源自经典书籍和理论《金字塔原理》，可以用于与他人交流、写作、思考问题等方面，全员普及可以统一思维和语言标准，从而提升整个组织的思考质量和速度。

本课程运用体验式教学法，通过：理解力、重构力、表达力、设计力的“四力模型”，把思考与表达的要义掰开揉碎，全面拆解。并在课程最后的部分，运用AI提效汇报。课程将结合案例学习、实际演练，学习结构性思维的方法，帮助你想清楚，说明白。让思考更清晰，表达更有力！

课程收益：

1. 掌握结构思考的4个要点，并运用到工作和生活中，运用于沟通、写作、汇报、课题成果展现，解决实际问题；

2. 掌握结构思考的纵向两种结构，让你的思考和表达有理有据，成果展现有吸引力；

3. 有能力让自己的文字表达、口头表达做到结构严密，清晰有力、拿到结果；

4. 学会高效分类的MECE原则，在做问题分析的时候可以高效、清晰完成；

5. 掌握常见的有效的结构化表达框架，让自己的临场发言不再混乱，大受欢迎；

6. 学会借助AI如何制作精美好用的PPT，助力自己的汇报呈现，让数据会说话。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业高潜员工、管理者

课程形式：理论讲授+视频教学+案例分析+小组讨论+角色扮演法+小组演练

（理论讲授30%+案例展示10%+工具讲解30%+实操演练30%）

课程大纲

导入：汇报工作就是一次向上管理

本章节解决的问题：在向上工作汇报的时候，搞不清楚领导或者老板（客户）到底想听什么，员工或者下属的认知跟上级对不上。

一、上级是怎么想问题的

1. 老板和员工的思考差异

1）上级思考由内往外

2）下级思考由外往内

工具：五环模型

2. 汇报工作就是展现自身价值

1）效益

2）效率

3）成本

4）风险

工具：靶心模型

第一讲：理解力——构建结构性思维

本章节解决的问题：

1.汇报工作和撰写材料时，怎样做到思路清晰，观点明确？

2.听领导报告或者阅读材料、文件时，怎样准确理解和接收信息？

一、结构性思维的四个特点

特点一：论——结论先行（结论必须先行的三种情况）

1）时间紧

2）内容多

3）他需要

——结论先行不只是形式，更重要的是思维方式

案例：XX产品和市场研讨会议时间预定、坚持实事求是的思想路线、

练习：工作总结报告PPT怎么写？ PPT的标题句就是主题句

特点二：证——上下对应

1）根据结构图找出结论和论点对应的关系

2）根据结构图找出论点和事实对应的关系

案例：困扰现代人的世纪之问、打灯笼有何用？

特点三：类——分类清楚

1）问题分析的科学标准：分类讨论

2）分类讨论的核心原则：看情况、不一定

3）分类的标准：相互独立、完全穷尽

案例：员工加班情况的分析、90后员工该买房了

工具：分类工具MESE

特点四：序——排序逻辑（排序的三种常见方式）

1）时间

2）结构

3）重要性顺序

——职场里按照职级排序

案例：公司答谢晚宴座次表、服务网点分布图

练习：找出不符合结构性思维的错误之处

综合演练：大家一起来拯救：工作会议中的汇报，如何从混乱到有序

二、结构性思维接收信息的四个步骤

1. 识别——识别信息中的事实与观点

2. 对应——找到事实与观点的对应关系

3. 结构——画出结构性思维基本图

4. 表达——概括主题句并凝练成一句话的表达

案例：蓝猫淘气三千问视频案例

练习：金字塔文字练习、一句话写出你听报告时接收到的信息

第二讲：重构力——纵向的回答/概括式结构

本章节解决的问题：

1.我的方案和课题、建议，怎么说服别人，让领导和相关方认可接受？

2.我的总结报告、课题方案，怎样把别人关心的核心利益点呈现出来？

一、自上而下的疑问回答式

1. 设定场景

2. 明确主题

3. 设想问题

4. 回答问题

案例：大陆女童香港街头争议案例

练习：我们服务/产品/方案满足客户需求的练习(分小组结合工作场景演练汇报）

工具：产品方案呈现时的结构搭建表

二、自下而上的概括总结式

应用场景：做了很多工作但是不知道如何呈现结果

1. 汇报时展现结论的两个原则

1)标题句就是结论句

2)A+B+C≠ABC

2. 概括主题句的标准：精准如数学，优美如音乐

案例：职场卷王的年会报告PPT、我司产品在国内市场份额的描述、摩登女郎和老爷爷的街头乞讨案例

练习：概括出报告文章标题、创造绿色家园、提高产品销量

第三讲：表达力——演讲的逻辑思维

本章节解决的问题：口头汇报、临场发言如何做到逻辑清晰，风范自信，有说服力。

“表达是思考的边界，好的表达能帮助你更好地与世界交换价值。”

有效表达——结构化思维训练

一、电梯演说——生死时刻的驻足思考

讨论：即兴汇报演讲的常见场合、对策和准备（对上对下、对内对外……等等）

案例分析：《赢在中国》商业高手汇报的3W1H表达策略

工具：说服客户采购我们产品的3W1H表达结构（说服上级或跨部门同事接受我的方案的演讲实战）

二、结构化表达的观点结构——PREP结构

案例：《超级演说家》顶级表达高手的观点结构

实战演练：结构化表达强化训练——即兴发言练习

第四讲：设计力——汇报PPT制作的核心技巧

本章节解决的问题：汇报PPT做的不够美观，没有说服力，呈现不清楚。

一、PPT呈现中的字体要求

1. 字体能统一（例：微软雅黑、黑体）

2. 字号有层次（如：标题 36-48/内容 14-20）

二、PPT呈现中的分论点排版

1. 大纲符合金字塔原理（结构性思维）

2. 大纲善用 SmartArt 工具

三、PPT呈现中的数据与可视化图表

1. 图表维度：月、季、年

2. 同比、环比：柱状图/趋势图

3. 占比：饼状图

4. 市场拓展：面积图

四、善用AI工具加持PPT美化

1. 文本转视觉：Napkin、PicDoc

2. 数据可视化：仪表盘、爱图表

3. 让你的数据会说话，汇报有业务洞察：飞书多维表格

成果验收、实战演练

课程总结、未来展望

授课老师

刘翔老师的课程大纲