高效团队执行力提升训练
主讲：鄢雷老师
【课程背景】
当前企业普遍面临战略落地难、目标打折扣、责任推诿、效率低下等执行力痛点：
明明定好的目标，最后不了了之
多部门协作时，喜欢推诿和踢皮球
在关键目标达成碰到挑战时，容易放弃
资源和流程不清楚，缺乏有效路径把团队组织起来
表面意见一致，缺乏冲突处理的规则，关系容易破裂
员工看似忙碌，却没产出核心结果……
这些问题本质是执行力认知不统一、方法不落地、机制不健全等导致的。本课程针对这些常见痛点，结合行业标杆企业的执行力实践，通过理论+工具+场景演练，帮助团队掌握从想法到结果的全流程执行方法，破解执行力差的核心难题。
【课程特色】
痛点导向：课程直接对应企业执行力常见问题（如目标模糊、责任稀释、沟通低效等），聚焦关键场景中的核心痛点；
工具落地：输出可直接复用的工具（如SMART+目标表、责任承诺书、复盘表单等），学员课后能立即应用；
场景化互动：课程深入浅出，案例讨论+场景模拟+随堂练习（如模拟定责、解决问题演练等），避免学员听着懂、用不上；
双视角设计：既满足管理者带团队落地 的需求，也覆盖员工高效执行的能力，适配团队执行力的整体提升。
【课程收益】
1、 学员层面
明确执行力的核心是结果导向，走出行动≠结果的误区；
掌握多个核心工具（如目标拆解、责任管理、复盘方法），能独立解决执行中的常见问题；
提升跨部门协同、高效沟通、过程管控的能力，减少内耗；
2、 企业层面
统一团队对执行力的认知，减少因理解偏差 导致的目标落空；
建立目标-责任-行动-跟进-反馈-改善的执行闭环，提升战略落地效率；
降低因执行力不足导致的成本浪费（如重复返工、资源错配等）。
【课程对象】
中基层管理者（部门经理、主管）：需带领团队落地目标，解决团队执行中的协调与管控问题；
核心员工（业务骨干、储备干部）：需高效完成个人任务，参与跨部门协作，是团队的关键执行者。
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分 执行力认知统一——如何解决对执行力认知混乱、各说各的问题？
核心目标：让学员快速代入场景，明确执行力的本质是拿到结果，破除常见认知误区
1、破冰互动：执行力痛点“吐槽会”
规则：各小组列举日常工作中执行力差的具体场景。每组选1个典型痛点分享。讲师汇总提炼共性问题
案例讨论：到底谁没有执行力？
2、执行力的三个核心认知
执行力定义：
执行力=把想法→行动→结果的闭环能力，不是忙，而是忙到点子上
核心要素：
结果导向（不是做了，而是做成了）
责任闭环（我的事，我负责）
过程管控（不督导，易跑偏）
常见误区：
把行动量当执行力，把理由当结果
工具：《执行力痛点清单》
第二部分 目标落地——如何解决目标模糊、落地难，最后不了了之的问题？
核心目标：让学员掌握从模糊目标到可执行结果的方法，确保目标不跑偏、能落地
讨论：为什么目标会落空？
1、目标落空的三大核心原因
我以为的理解偏差（位差效应）
目标没量化（如提升业绩VS业绩提升15%）
只关注结果不关注过程（目标置换效应）
2、重新定义目标的两个核心方法
方法1：SMART+原则
SMART—S-具体、M-可测、A-可达、R-相关、T-时限
+—有意义：为什么要做这个目标
练习：学员现场用SMART+对某项工作的结果重新界定
方法2：引领性指标VS滞后性指标
滞后性指标—对达成结果的衡量指标（如销售额），是结果
引领性指标—对结果的前瞻性预估（如每周新客户拜访量），是过程关键
随机练习：如何从目标中拆解出3-5个引领性指标
综合演练：每组选1个工作中的真实目标，用SMART+原则重新定义结果，并拆解引领性指标
3、获取团队共识的方法（如何让团队对目标同频）
讲清3个为什么（避免上级定、下级做的被动执行）：
为什么要做？
对团队/个人有什么意义？
没完成会有什么影响？
工具：《SMART+目标定义表》、《引领性指标拆解模板》
第三部分 责任管理——如何解决责任推诿、缺乏担当的问题？
核心目标：掌握避免责任稀释的方法，确保每件事有人管、有人担
1、责任“消失”的原因
两个责任定律：
责任稀释定律（人越多，责任越少）
责任跳动定律（指挥的人越多，执行的人越迷茫）
推卸责任的典型行为：
混淆责任归属及主体
找各种借口甩锅
含糊其辞，不做决策
2、六大责任管理机制
一对一责任：每件事明确1个主责人，避免共同负责
责任承诺：主责人签订书面/口头承诺（留痕管理）
溯源追踪：谁是责任主体，谁负责跟进到底
固化流程：问题处理的流程不得随意改
及时复盘：问题解决后，要回归复盘
确认优先级：集中力量，抓住关键问题
案例：某企业在责任管理机制中缺失了哪些关键环节？谁是责任主体？
3、如何有效追责
区分责任类型：
主责-关键失误，直接导致问题发生
次责-辅助失误，加剧了问题影响
联责-虽非直接参与，但监管、流程失控属间接责任
案例：新产品上市效果一般，导致公司亏损，各部门/岗位责任在哪里？
常见追责方法：
口头警示或书面警告（轻微违规）
绩效扣分或奖金削减（中等问题）
降职/降级、调岗、记过（重复失误/管理缺陷）
解聘（重大质量事故/蓄意违规）
追责注意点：
追责不能搞平衡，不能只追基层对员工。问题根源在哪儿，责任就定在哪儿
工具：《责任承诺书模板》、《追责标准处理卡》
第四部分 高效执行——如何解决工作不到位、效率低、问题反复的问题？
核心目标：掌握把事做对、做快、做好的方法，减少问题返工和时间浪费
1、工作到位——如何减少问题发生？
讨论：如何提前规避问题？
核心原理：破窗效应（一个小问题，会酿成大麻烦）
减少问题发生和扩大的三步法：
洞察异常小问题，不忽略细节
及时干预，紧急止损和修复
建立分级分类预警机制
2、问题解决——如何精准解决已发生的问题？
三现主义：
到现场（深入问题发生地）、看现物（确认具体问题）、查现实（分析真实情况）
5WHY 法：
连续问5个 为什么，找根源
标准SOP法：
为重复性工作建立SOP（标准操作流程）
3、提升执行效率—如何高效管理时间？
认知纠正：
效能＞效率＞勤奋
避免伪勤奋
三种有效的时间管理法
方法1：四象限法（优先做重要不紧急的事，避免被紧急事牵着走）
练习：学员列出当天工作，用四象限分类，讲师点评
方法2：六点优先工作制（每天列六件最重要的事，按优先级完成）
方法3：零缺陷法（一次性就把事情做对，摒弃差不多思维）
4、沟通协同——避免沟而不通、协同内耗
讨论：为什么沟而不通？
核心原因：
说清楚≠听明白（信息多次传递，会打折）
没反馈（我以为你懂了，双方理解有偏差）
听明白了，但对方不愿配合
沟通落地的底层逻辑：
搞清楚目的，你要达成什么（不要让对方猜）
用对方适应的方式方式说话，用结构化方式表达
沟通是双向调频，不是单向输出，关键在于对方理解
把任务转化为行动（如做什么、目标、时间、责任人）
5、高效沟通方法——有逻辑、有说服力
PREP+观点表达法：
P（Point）—核心观点（1句话说清目的）
R（Reason）—支撑理由（用数据/案例佐证）
E（Example）—具体案例（典型案例，增强说服力）
P（Point）—再次强调观点（强化记忆）
+—适配动作（如下一步决策或工作计划）
SCRTV问题解决法：
Situation（情况）—描述当前的情况
Complication（复杂性）—指出问题或挑战
Resolution（解决方案）—提出解决方案
Theme（主题）—强调核心主题
Value（价值）—说明所实现的价值或收益
工作汇报4P法：
Progress-进展、Problem-问题、Plan-计划、Help-需要的支持
练习：结合一周的工作，练习如何高效向上/跨部门汇报
综合演练：结合跨部门沟通中的常见配合问题，如何有效协同解决
工具：《5WHY问题分析表》、《四象限工作分类表》、《4P汇报模板》等
第五部分 计划与资源——如何解决计划赶不上变化、资源错配的问题？
核心目标：让学员掌握制定可落地的计划以及匹配资源的方法，避免拍脑袋做事
讨论：为什么制定好的计划会失效并走样？
头脑风暴：工作中计划赶不上变化的原因。讲师提炼总结核心原因
1、掌控计划：六步计划法
步骤1：明确目标
步骤2：拆解任务
步骤3：设置标准
步骤4：匹配资源
步骤5：预留弹性
步骤6：风险预案
工具：OGSMP（让复杂的工作计划结构化、可视化、能落地）
练习：学员现场用OGSMP制作1个能落地的工作小任务
2、资源匹配：如何让正确的人做正确的事？
人岗匹配的CCTV模型（避免人岗错配而导致执行力差）：
C（能力匹配度）、C（文化匹配度）、T（团队匹配度）、V（意愿匹配度）
关键点：选高能力高意愿的人做核心任务；低能力高意愿的人做辅助任务并带教
3、经营资源：如何破解资源短缺难题？
核心逻辑：双赢思维
运作方法：
将我的需求转换为我们的目标
将成本重塑为投资
科学合理的数据化论证
定期反馈和价值呈现
综合演练：部门人手短缺，如何向公司提出增加人力编制的预算申请？
第六部分 跟进与反馈——如何解决不监督就不执行及反馈缺失的问题？
核心目标：掌握过程督导+有效反馈的方法，确保执行不跑偏、员工有动力
1、跟进机制—如何避免执行过程失控？
核心认知：
不检查=不重视，检查不是不信任人，而是确保结果
开好两会（适合团队日常跟进）：
晨会—五分钟同步当天进度/问题
夕会—十分钟总结当天成果/次日计划
跟进检查的“三化”：
查核化——有布置，就一定要检查
例行化——重要的工作，要反复跟进
督导化——最终目的是帮员工解决问题
2、跟追过程—既达成结果又不招人烦
有效跟追五步法：
先同步共同目标，再谈进度
主动提供协助，而非只催进度
提出明确时间节点，而非模糊催促
用前置提醒取代临时催促
区分紧急程度，调整跟催语气
练习：学员分组，练习如何跟催年度预算报告的提交
3、反馈方法—如何让反馈有动力？
原理：赫洛克效应、保龄球效应（即时满足、持续驱动）
两个常用的反馈方法：
SBI反馈法（适合正面反馈）
Situation-场景、Behavior-行为、Impact-影响
BEST反馈法（适合问题改进反馈）
Behavior-行为、Effect-影响、Sugguest-建议、Talk-沟通
模拟演练：两两一组，用两种反馈沟通法进行现场演练
工具：《两会制度执行流程》、《SBI/BEST反馈法话术模板》
第七部分 复盘与行动计划——如何解决重复犯错、课后不用的问题？
核心目标：掌握复盘方法，并制定课后行动方案，确保课程内容落地
1、复盘方法：如何从执行中学经验？
工具：复盘四步法（回顾目标→评估结果→分析原因→总结经验）
关键：复盘不是找借口，而是找方法；要全员参与，避免管理者一人说
2、课后行动：如何把方法用在工作中？
任务：学员填写《课后30天行动清单》
要求：明确3件要落地的事，完成时间验收标准，小组内分享，互相监督
3、回顾与答疑
课程回顾：带领学员回顾课程的结构、内容及核心方法
现场答疑：结合学员日常工作中的相关问题，现场解惑
授课老师
鄢雷 曾任美的集团旗下新能源公司 运营负责人
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
