主讲：黄志伟
【课程收益】
认知自我、准确定位，掌握下属担当的角色；
掌握战略管理、计划时间管理及资源整合的方法和技巧，提升向上管理的技能；
掌握结构化思维及工作汇报的方法和技巧，实现高效的沟通汇报；
掌握增强信任及提升情商的方法和技巧，实现有效的向上管理；
培养训练优秀的管理人员。
【课程对象】管理人员。
【课程时间】1天，共6小时。
【授课方式】互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏
【课程大纲】
第一节 认知自我，准确定位－下属担当的角色
1、自我认知-SWOT分析
优势、劣势、机会、威胁（不利因素）
2、正确认知下属的角色
追随者、执行者、调查者、有效建议者、协调者、善始善终者
3、作为下属的四个行为准则
敏感于上司的立场、不抢上司的风头、负责任敢担当、切忌议论上司的是非
第二节 向上管理，统筹资源－有效管理时间，合理利用资源
1、向上管理的六个方面
构建和谐的工作方式，了解彼此的期望，保持顺畅的沟通，建立良好的信任，有效管理上司的时间，合理利用上司的资源
2、制定合理的战略
企业的战略框架：公司层战略、事业层战略、职能层战略
战略管理的过程：使命愿景目标、分析环境和能力、制定战略。。。。。。
战略制定的工具：PESTEL、波特五力模型、波士顿矩阵
3、不要忘记最重要的
优先矩阵与帕累托法则
4、制定计划的四个技巧
充分讨论，实事求是，适度冗余，数据图表
责任分配矩阵RACI
5、时间管理的方法与技巧
时间管理五步法
时间管理四大技巧
6、整合资源的七个技巧
满足兴趣、搭便车、资源置换。。。。。。
第三节 向上管理，高效汇报－跟上级沟通汇报的技巧
1、构建结构化思维的金字塔
形成核心建议（中心思想）的步骤
构建结构化思维的金字塔
2、结构化呈现汇报内容
报告的六个组成部分
3、与上级沟通的三个技巧
换位思考，选择和判断，灵活
4、同理心沟通三步法
5、先跟后带法
先附和、后带领
6、四种说服策略ILEG
第四节 向上管理，关系融洽－增强信任，提升情商
1、四步打造超级亲和力
情绪同步、语调和速度同步、生理状态同步、语言文字同步
2、好领导需要高情商
情商与智商
情商的五个方面
3、管理自我情绪的四个方法
情绪的真正来源
管理情绪的四个方法
4、管理他人情绪的方法
5、保持恰当的人际关系
双赢/多赢，适当的界限
6、赞美的六个技巧
真诚及发自内心，具体有例证，角度独到。。。。。。
7、成为上级的得力助手
授课老师
黄志伟 国家高级企业培训师
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
