主讲：黄志伟
【课程收益】
掌握团队的构成要素、角色分工及团队精神，认知团队的重要性；
掌握团队成员招聘、配置及团队文化建设的方法和技巧，建设高绩效团队；
掌握团队目标管理、绩效管理、下属激励及冲突管理的方法和技巧，管理高绩效团队；
掌握团队成员培养的方法和技巧，发展高绩效团队；
培养训练优秀的管理人员。
【课程对象】管理人员。
【课程时间】1天，共6小时。
【授课方式】互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏
【课程大纲】
第一节 塑造团队精神与角色－重新认识团队
1、重新认识团队
团队构成的要素
四种团队类型
团队精神及狼性团队
2、团队成员的九种角色
资源调查员、实干家、协调人、智多星、鞭策者。。。。。。
3、好队友的标准
4、团队管理者的主要职责
5、团队需要有勇气的管理者
第二节 选择比努力还重要－建设高绩效团队
1、简历分析的方法
2、如何挑选合适的人员
STAR行为面试法
面试中非语言信息的含义
招聘面试技巧
面试中的六个误区
3、如何配置人员更有效
人员配置的五项原则：要素有用，能位对应，互补增值。。。。。。
人岗匹配三步法
管理幅度与层次
4、搭台建制的技巧
扁平化的组织架构，简单化的制度流程，积极的团队氛围
团队文化建设方法
团队文化宣贯的五个方法
第三节 让团队拧成一股绳－管理高绩效团队
1、高绩效团队的十大特征
2、如何描绘使命愿景
我是谁？我要去向何方？
成为员工的心灵导师
3、制定目标的PE-SMART原则
正面的，整体平衡的，明确的，可衡量的。。。。。。
4、目标的制定与分解
目标制定的步骤与方法
目标制定分解的工具-剥洋葱
目标制定分解的工具-树型图
5、绩效管理的方法技巧
绩效管理循环
绩效考核的三个关键因素
绩效面谈的技巧
6、激励下属的方法技巧
物质激励，竞争激励，行为激励，危机激励。。。。。。
7、冲突管理的方法技巧
冲突产生的原因
冲突管理的三个维度
冲突管理五大技巧
第四节 实现团队传承与超越－发展高绩效团队
1、建立人才梯队
三种不同的人才战略
人才九宫格
人才培养的70/20/10法则
2、培训的三种主要方式
在职培训（OJT），离岗培训（OFF JT），自我发展（SD）
3、员工培养四步走
规划职业明方向，目标清晰定任务，小步快跑压担子，及时辅导达目标
4、没有完美的个人，只有完美的团队
授课老师
黄志伟 国家高级企业培训师
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
