【课程背景介绍】
商业模式是一个包含了一系列经营管理要素及其关系的管理工具,它描述了企业如何创造价值、传递价值以及获取价值的基本原理。商业模式不仅包括企业为客户提供的价值,还包括公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等,这些要素共同作用以实现价值的创造、传递和获取,并产生可持续的盈利收入。
从企业战略视角来看,商业模式就是企业战略的核心反映,也是改善企业价值链的战略管理工具。
现代企业的竞争,最核心的部分就是商业模式的竞争。一个优秀的、能持续改进的商业模式不仅能够整合好内部资源,还可以极大地在客户与市场活动中构建壁垒,获取竞争优势,从而实现持续增长。
【课程优点】
经典:本课程采用经典的的九宫格商业模式画布,理论扎实
逻辑:通过九个模块的结构化的设计,前后呼应,层层递进
互动:大量的工具和表单,现场练习,讲师点评、反馈,非常互动
实战:直接用企业真实的经营场景和内容来做练习和设计,产出非常实战、落地
【课程目标】
了解商业模式的概念;
了解商业模式的组成部分(九宫格);
目标客户:客户定位与客户洞察;
价值主张:客户为什么选择我们而非竞争对手;
渠道通路:如何触达、如何获客、如何交付;
客户关系:如何留住老客户、获取新客户;
核心资源:资源盘点与优化;
关键业务:业务活动设计;
重要伙伴:构建共赢生态圈;
收入来源:确保收入持续稳定增长;
成本结构:降本增效,提升利润;
商业模式创新的机会点与关键举措。
【课程对象】
现有的管理团队及核心骨干。
【课程时间】
标准版课程:2天;(每天6小时)
【课程内容及知识点】
一、商业模式的基本概念
1、什么是商业模式
盈利模式(赚谁的钱、怎么赚钱)
持续模式(如何复制、如何持续)
2、商业模式的四个核心问题
提供什么(卖什么)
为谁提供(卖给谁)
怎么提供(怎么卖)
成本收益(赚多少)
二、商业模式创新画布(九宫格)
1、目标客户——客户洞察
区分:用户与客户
客户洞察
定义客户画像
识别客户情景
客户需求分析
识别客户痛点
需求痛点排序
创新落地:重新定义我们的客户画像、重新识别客户需求与痛点
2、价值主张——客户为什么选择我们而非竞争对手
价值主张的概念
价值主张的核心本质:价值主张不是客户需求,而是客户选择我们的理由
价值主张描述的关键
设计价值主张的参考要素
创新落地:重新设计我们的价值主张
3、渠道通路——如何快速获客并交付
感知
评估
购买
交付
售后
创新落地:渠道通路五要素设计
4、客户关系——如何留住老客户、获取新客户
客户关系的价值
客户关系的类型
创新落地:重新优化客户关系运营举措
5、核心资源——确保业务活动开展
资源的分类
判断核心资源的标准
创新落地:核心资源盘点与评估表
6、关键业务——关键业务与职能活动
关键业务活动
关键职能活动
创新落地:关键业务分析表
7、重要伙伴——构建生态圈
构建共赢生态圈的意义
重要伙伴的定义
重要伙伴合作关系分析内容(合作类型、合作目的)
创新落地:重要伙伴关系分析
8、收入来源——如何持续增长
收入为什么那么重要
趋势分析
结构分析
质量分析
竞争分析
创新落地:收入来源分析表
9、成本结构——如何降本增效
哪个合作资源最昂贵
哪些关键业务最烧钱
固定成本与变动成本分析
创新落地:如何降低/优化成本结构
三、商业模式健康度评估
健康度测评
觉察反思与改进行动
四、商业模式创新的六种逻辑
资源变现
从能力差和时间差获益
产品分拆
产品+服务分拆
流量与变现分拆
基于时间分拆
五、商业模式创新落地行动
可以改进的点
具体举措
细化成行动计划
总结分享
授课老师
樊小兵 沙盘模拟经营培训师
常驻地:成都
邀请老师授课:13439064501 陈助理

