【课程背景】
企业在快速发展的过程中，都会从内部提拔一批批中基层管理者。很多新晋管理者并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干或技术精英提拔到管理岗位上去带团队，因此这些新晋管理者常常会沿袭自己过去的工作和行为模式来做管理，没有系统的、科学的、具备实操性的管理技能。
随之而来的就是一系列新晋管理者的胜任问题：
依然醉心自己的技术或业务，对团队和下属疏于管理；
缺乏有效的管理工具和手段，心有余而力不足，遇到复杂情况手足无措；
骄傲自满、凌驾于团队之上，简单粗暴，成了独裁者，与团队成员产生了严重的对立；
做管理没有目标和计划，整天忙着“救火”，整个团队绩效不理想；
事事亲历亲为，不懂得授权，凡事都到一线，自己累的要死，下属却闲得很逍遥；
工作只关注“事”的进展，缺乏对“人”的关注，不关心下属的情绪状态和生活情况，不关心下属的发展和成长，慢慢失去“民心”；
。。。
这些都与企业当初的期望背道而驰。
所以，针对新晋管理者，公司不仅仅只是提供一个管理职位，更要扶上马、送一程，给管理者相应的管理能力，对新晋管理者进行科学而系统的培训，使其具备一个优秀管理者必备的能力，掌握实用的管理流程和工具，从而实现由业务能手向管理高手的成功转变。
【课程思路】
新晋经理是组织未来最宝贵的中坚力量，他们需要上接组织战略，下接团队绩效，因此需要系统的管理培训。本方案的设计思路聚焦管理者的三大管理方向：管理业务、管理团队、管理自我，同时融入团队协作和领导力提升等实用的管理场景，多角度训练新晋管理者的核心技能。
【课程时间】 1-2天
【课程目标】
识别新晋管理者经常犯的管理“错误”，切实做好自身的角色定位与转换；
了解团队，尽快适应新环境，夯实团队管理的基础；
提升团队成员相互协作能力：信任、冲突、承诺、责任、结果；
学习并掌握业务管理三板斧（定目标、追过程、拿结果），尽快实现管理结果；
学习并掌握人员管理的基本技能（选育用留）；
培养新晋管理者的领导力：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心
【课程对象】
从基层、技术或业务层面提拔上来，需要提升领导力的管理者；
储备 / 后备干部 / 核心骨干；
【课程形式】
本课程采用专业的讲师讲解、现场测评、案例讨论、视频赏析、角色扮演、模拟辩论等多种互动形式授课，既保持培训过程的生动趣味，提升学员的积极性和参与度；同时也保证课程的专业性和实战性。
【课程学习与实践工具】
中层管理者角色转变表单
DISC性格特质测评
生活团队五个一工程
如何开好“裸心会”
团队协作力测评
信任四核心
团队冲突公约
目标设定SMART
过程六追
271法则
员工辅导流程
授权三部曲
领导力测评
领导力行为五支柱
【课程大纲】
M1 自我管理篇——新任经理的角色定位与角色转换
管理者的概念和作用
管理者的概念
管理者的作用
管理者经常犯的四个错误
生产技术型管理者
盲目执行型管理者
哥们义气型管理者
劳动模范型管理者
课程互动：案例分析-四种工作场景
管理者的角色定位
作为下属的管理者之角色定位——执行者与责任者
作为同事的管理者之角色定位——协同者
作为上司的管理者之角色定位——领导者、管理者、变革者、教练、绩效伙伴
管理者的角色转变
职责转变
贡献方式的转变
工作技能的转变
控制方式的转变
心理满足方式的转变
自我评价方式的转变
课程工具：新晋管理者的角色转变行动计划表单
M2 团队管理篇——夯实管理基础
尽快适应环境
收集公司及部门形势信息
绘制人脉关系网络图
尽快与下属建立“同盟”
不急于“招兵买马”或者“大换血”
保持适当耐心
团队评估——为团队把脉
1、盘点团队成员
能力与意愿
自然型、可燃型、阻燃型
DISC测评
骨干员工、辅助员工
2、洞察人性，了解团队成员需求
3、上任后不能只看团队的问题
4、解决下属不服的三部曲
重新定义团队——打造团队的一致性
1、准备好正式的就职演说
明确团队价值
说明管理风格
划出管理红线
2、给团队成就感
明确共同目标
塑造一起赢的感觉
3、给团队归属感，促进团队默契
“打成一片”
建立学习型团队
生活团建
裸心会
4、明确向团队成员表达和分享团队愿景
课程工具：DISC测评、团队愿景共创工作坊、生活团建五个一工程
M3 团队协作篇——打造高协作力团队
一、建立信任
信任：相信+委托
在团队中建立“基于弱点的信任”
工具：信任的四大核心
二、掌控冲突
管理不是消灭冲突，而是掌控冲突
高绩效团队需要良性冲突
工具：团队冲突公约
三、推进承诺
勇于承诺，建立希望
兑现承诺，建立信任
四、共担责任
区分：乘客与船员
相互提醒，彼此负责
五、聚焦成果
区分：任务与结果
关注第一团队
推进结果导向的工作习惯
课程工具：信任四核心、良性冲突公约
M4 业务管理篇——管理者必须尽快实现业务结果
一、定目标
什么是目标：目标三要素
目标设定：SMART原则
目标分解：步步为营
目标沟通（价值沟通、策略沟通）
目标承诺
从目标到计划
二、追过程
追进度/完成率
追流程/关键节点
追动作/习惯
追工具/表单
追能力
追状态
三、拿结果
以终为始，结果导向
要事第一，聚焦关键
检查辅导，复盘改进
及时激励，奖惩兑现
课程互动：SMART目标设定、过程六追
M5 人员管理篇——做好“选育用留”
员工招聘：是一切战略的开始
一切的错误从招人开始
招人是管理者的事：管理者必须参与到员工招聘过程中
从业务战略到人才战略
确定人才画像/胜任力标准
掌握有效的面试技巧：行为面试法与STAR面试工具
员工培训
能力+态度+习惯
员工辅导
辅导机制：分享、演练、陪访、Review
简单而有效的16字辅导技巧
GROW教练式辅导
四、员工激励与授权
员工激励原则
马斯洛五层次激励技巧
三大激励体系
员工授权技巧：授权三部曲
五、留住人才
确定哪些人才必须留下
如何进行留任面谈
六、必要时，学会开人
没有开除过员工的管理者，不是好的管理者
开人第一步：双轨制绩效考核——赏明星，杀白兔，慎用野狗
开人第二步：用好“271”制度——抓“2”，辅导“7”，解决“1”
开人第三步：离职面谈——做事法理情，对人情理法
课程工具：人才画像、十六字辅导真经、GROW辅导技巧、激励三体系、授权三部曲、271用人管理制度
M6 领导力管理——下属为什么愿意跟你干
员工凭什么跟你干——如何提升中层管理者的领导力
什么是领导力？
领导者的使命
卓越领导者的必备素质
如何提升领导力
互动：视频案例赏析
领导力的基础——信誉
信誉为何如此重要
管理者如何获得下属的信任
影响下属的五大关键行为——领导力提升内容
以身作则
共启愿景
挑战现状
使众人行
激励人心
互动：模拟辩论-领导力实战演练
课程总结
管理者需要持续关注：业务管理、团队管理、自我管理
这是你的船，一定要让它成为最好的
授课老师
樊小兵 沙盘模拟经营培训师
常驻地：成都
邀请老师授课：13439064501 陈助理
