基于企业业务视角，助力企业HR完成岗位JD发布—简历筛选—现场面试全案运营
主讲老师：杨 明
【课程背景】
一个企业正常的经营是由人、财、物三驾马车构成，企业业务的正常开展首先是要找到适合的人，人岗匹配不单单是专业技能、任职要求等“硬件”方面的匹配，而是要考核一个候选人求职动机、从业意愿、个人职业规划等“软件”方面的个人意愿。
当企业“缺人”时候，首先要从企业业务规划和组织发展角度出发，基于企业业务规划+人才盘点，梳理企业核心岗位&核心人才，找到核心关键岗位，提高人效比，提高招聘的层级和精准度，做到精准招聘。
严把入口关，有效规避劳动用工风险，真正找到适合企业发展的“人才”而不是“地雷”
【课程收益】
▪ 了解为什么招聘，企业招聘的需求来源、用人动机
▪ 招聘模块是个系统工程，是嵌入到人力资源体系中的
▪ 掌握招聘需求分析、岗位职责撰写技巧、面试话术
▪ 掌握面试表单、流程步骤4个知识点、工具、表单等
▪ 现场就企业招聘过程中遇到的各种问题互动交流，注重实战演练
【课程特色】企业一线实战案例、原创表单工具、系统性设计培训模块、现场答疑、学之能用
【课程对象】招聘主管、招聘经理、HRD、HRM、一线业务负责人、总裁助理&董秘
【课程时间】1—2天（6小时/天）
【课程大纲】
课前讨论：工作年限1年、3年、5年、10年的工作内容和核心关键岗位要求是什么？
第一部分：企业招聘流程4步法
1.第一步：招聘流程之需求匹配与招聘JD实操。
1)招聘需求梳理和组织架构盘点；
2)招聘需求谈判和沟通；任职资格撰写技巧
3)公司招聘岗位JD展示、讲解；来自应聘者的JD解读
实 操：岗位任职资格（JD）撰写实操
2.第二步：招聘流程之人资测算。
1)人资对招聘需求测算5个维度；
2)招聘需求分析（人岗匹配、人企匹配）；
3.第三步：招聘流程之招聘渠道匹配。
1)传统招聘渠道与创新招聘渠道
2)乌卡时代的招聘渠道拓展&内推渠道&雇主品牌建设
4.第四步：招聘流程之试用期管理。
1)HR招聘重要KPI考核指标：新员工试用期通过率不低于90%
2)试用期员工管理：有理有据有节
第二部分：招聘计划制定实操
3)招聘计划制定步骤安排；
4)乌卡时代的招聘新思路
5)如何高效、精准做招聘（招聘高阶段位）
6)人才地图构建：
A）关键岗位梳理&核心工作内容提炼；B）能力素质模型提炼
B）关键人才储备池建设（动态跟进、定时沟通）
实操：以小组为单位，构建你们小组一致认同的一个岗位胜任力模型
第三部分：招聘实操3节课
第一节课：招聘简历筛选
7)简历筛选的第一步是：人岗匹配原则
8)简历筛选5步骤
实 操：社招应聘简历赏析与讲解
第二步：电话邀约与话术
9)电话邀约一般话术
10)电话邀约注意事项（时间、环境、结构化表达）和HR角色（聆听者）
第三步：结构化面试&行为面试法
11)结构化面试之结构化提问
12)结构化面试之问题提问（背景性&知识性&思维性&情境性&压力面试）
13)行为面试分定义&关键点&STAR法应用
14)合格的面试官首先是个“闻味官”，“味道”对了，人就对了；
面试前要主动做功课：熟悉本行业特点、本岗位核心要点；努力成为行家里手
找到共同语言，打动候选人心成为同路人。
15)面试offer谈判技巧：
▫ 面试中分析候选人简历中的工作经历+核心技能（技术架构搭建能力、最新语言掌握情况），从而在薪资待遇上实现突破。
▫ 95后、00后员工，通过陪伴企业1年后，获得什么？成长什么？
▫ 薪酬？专业技术提升？职位？公司未来发展？—从用户需求角度探询用户真正痛点，薪酬往往不是第一吸引点，洞察候选人真实需求
实 操：以小组为单位设计一场真实的面试场景及实战演练
第四部分：招聘表单设计实战演练
1.招聘表单设计与业务部门对接。
1)让我们看看完整的招聘表单长啥样；
2）《应聘人员登记表》是候选人对企业的第一印象；
3）《应聘人员登记表》中设计结构的详细解读。
4）一套完整招聘表单实操和填表说明
2.招聘数据汇总、分析及改进措施。
1）招聘数据的种类和类型
2）招聘数据分析：修正企业招聘方向与重点
3）招聘日报、周报、月报
工具：招聘数据报表
第五部分：面试录用引导环节
1.面试录用引导环节
1）90%以上的新员工入职第一天首先认识的是HR
2）新员工入职第一周（业务直接领导交流、HR访谈跟进）
3）新员工入职第一个月（试用期任务单、工作首月业绩考量、新员工恳谈会）
2.背景调查、入职offer。
1)背景调查、入职体检的时间点的安排；
2)背景调查的要点；
3)入职offer的设计要点与签发确认流程
新员工入职资料（入职大礼包、工区引导、各部门领导引见、一对一学长制）
第六部分：从企业视角审视人力资源部新价值
1、企业招聘的需求和目的是什么？
1）企业为什么要招聘？
2）企业招聘的目的（满足日益增长的业务需求对岗位和人员的需求）
小组讨论：你们小组全体成员一致认为的企业招聘目的及解决企业什么问题？
2、面试官所必须具备的素质能力。
1）HR是候选人看到的新公司第一人，80%代表公司企业文化、价值观
2）倾听能力、结构化表达、同理心、洞察力、心理学
3、人力资源部价值和对企业运营的贡献。
1）企业的本质和管理者的主要任务是什么？
2)人力资源部门定位与重要价值贡献；
3)HR必须走出舒适圈：从执行者变成企业“大脑”的一部分
4)人才盘点：整个人才管理体系的连接器和驱动轮
阶段性成果：各小组输出一份面试官人物画像模型
授课老师
杨明 18年一线企业人力资源从业经历
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
