【课程背景】
随着企业快速发展与组织架构复杂化，校招新人普遍面临以下挑战：
▪ 角色适应困境：从校园到职场的思维转变滞后，易陷入“学生心态”，导致工作目标模糊、主动性不足；
▪ 协作效率低下：跨部门职责不清、沟通工具使用不当，引发信息断层与资源浪费；
▪ 技能断层风险：基础办公技能不足（如数据分析、高效汇报），难以快速胜任岗位要求；
▪ 职业迷茫加剧：缺乏清晰的自我认知与规划路径，影响长期稳定性，新人因职业迷茫在入职半年内考虑离职。
-----基于此，本次培训聚焦角色认知、协作能力、实战技能、规划路径四大维度，帮助新人突破转型瓶颈，快速成为高绩效、高适应性的职场人。
【课程收益】
加速角色转型：明确职场思维与行为模式，掌握企业文化融入策略，缩短适应周期；
提升协作效能：理解跨部门协作底层逻辑，熟练使用协作工具，化解冲突场景，降低沟通成本；
掌握核心技能：运用时间管理法则与办公工具（Excel/PPT/AI）提升工作效率，快速交付高质量成果；
明确职业方向：通过职业锚定位与SWOT分析，制定可落地的1-3年发展计划，增强职场续航力。
降本留存同心：成减少新人因适应不良导致的隐性成本，强化跨部门协同意识， 提升新人留存率与敬业度。
【培训对象】公司基层员工、入职新员工等
【培训讲师】：李椿雨
【培训方式】：案例分析，视频剖析，讲授，小组PK、案例分享、视频与工具，角色模拟，互动讨论等
【课程模式】：
▪ 分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
▪ 品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作企业的业绩，每个小组不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。
▪ 互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的**高境界是让客户参与经营，管理的**高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。
▪ 纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。
【课程大纲】
第一章：角色认知-----从学校走向职场的角色转换（上午）
1、为什么要从“学校人“向”职场人“进行角色转换？
▪ 什么是学校人以及什么是职场人？
▪ 角色转换：工作者与学生的区别
▪ “学校人“和”职场人“的区别是什么？
▪ 做一个有方向的职业人：正确理解企业要求
▪ 为什么要及时进行角色的转变？
▪ 区分“不适合“与”不适应“，避开”离职陷阱“
▪ “学校人“向”职场人“的三重转变。
▪ 做一个成功的生涯管理者：不同阶段的职业发展策略
2、了解企业和岗位是做好角色转换的首要责任
1. 为什么要对企业和岗位有所了解
2. 了解企业的四大方面，帮你成为企业人
▪ 了解企业文化，为迅速融入企业奠定基础
▪ 了解公司的发展历程及经营策略等具体情况
▪ 了解公司的相关制度和政策
▪ 了解员工福利
3. 了解部门的三个维度，助你成为部门人
▪ 了解部门领导
▪ 了解部门职能
▪ 了解部门文化
4. 清楚自己的岗位职责，助你做好岗位能人
A、容易出现的职场问题
▪ 角色转换不清晰
▪ 能力需求不清晰
▪ 自我需求不清晰
▪ 岗位要求不清晰
▪ 能力优势不清晰
▪ 岗位回馈不清晰
B. 职能能力提升之能力
▪ 看清努力的方向
▪ 踏实工作不挑活
▪ 认真仔细不倦怠
▪ 一专多能零缺陷
小组互动：员工现场练习/制定能力提升计划和主动沟通计划
公式：职业收益=钱+发展空间+情感
5、懂得内方外圆的处世技巧是角色转换成功的表现
▪ 认识内方及其重要性
▪ “方”的观念与行为
▪ 认识外圆及其重要性
▪ 为什么要做到内方外圆
▪ “外圆”带来的的四大益处
第二章：跨岗沟通-----快速融入职场打通对上对外的方法（下午）
1：重新定义职场沟通
▪ 数据透视：哈佛研究——75%的职场问题源于沟通失效
▪ 沟通三原理：编码/解码循环、双螺旋信任模型、非对称信息博弈
▪ 视频案例：《NASA团队失误》——解码沟通失败的关键因素
2： 硬话软说的底层逻辑
A：硬话必须软说的重要性
▪ 人性的特点与沟通的挑战
▪ 硬话硬说与硬话软说的效果对比
▪ 通情达理：尊重他人感受与达成目标的平衡
B：硬话软说的底层逻辑
▪ 沟通的认知障碍与解决方法
▪ 沟通的基本原理与模型
▪ 硬话软说的三大原则与四大方法论
▪ 硬话软说的禁忌句式与替代表达
▪ 肢体语言、语调、内容的比例与作用
▪ 情境模拟：不同场景下的硬话软说技巧
▪ 沟通中的情绪管理与反馈处理
3：向上管理——赢得领导信任的沟通汇报
▪ 正确理解上级意图想法——接受任务六步曲
▪ 获得上司的赏识和认可——赏识认可的有效途径
▪ 技巧性的说服你的上司——请示报告的编制
▪ 消除被批评带来的压力——问题沟通之策略
▪ 和上级沟通遵从三原则——服从，尊重，请示
▪ 如何回应上级领导命令——做什么，如何做，何时完成
工具：任务没完成时复命“四步法”、任务交接时“两句话”
▪ 如何向上级领导汇报（主动汇报，先讲结果，报喜也报忧）
工具：结果过程区分汇报法，万达汇报法
▪ 如何向上级领导请示（给领导出选择题，方案优劣对比，后果预测分析）
工具：选择题汇报法
▪ 如何面对上级的批评（切记顶撞，认真对待，拒绝牢骚，拒绝玻璃心）
案例：最牛女秘书
▪ 向上沟通的“七让法则”
4：横向协作——跨部门沟通与冲突解决
▪ 将同事看成内部客户——内部客户转化的条件
▪ 赢得同事的配合——供应链危机机制的建立
▪ 避免同事之间的恶意竞争——自我反思图
▪ 如何建立良好的同事关系——3A关系法则
▪ 和平级沟通的五原则——尊重，主动，双赢， 内部客户， 反求诸已
案例：与老王的对话 、苏东坡与佛印
▪ 如何获得同级的好感
▪ 如何争取其他部门的支持
案例分析：别开生面的招聘
视频案例：《李云龙“三招”说服老同事》
▪ 如何处理同级之间的冲突
案例分析：错发的资料、英特尔人的第一课、六尺巷
▪ 与跨部门同事沟通的方法
▪ 和平级同事沟通的“七让法”
工具：平级沟通“七让法”
▪ 跨部门沟通中对事不对人的5W2H法
▪ 提升跨部门沟通协作个人方面的方法
▪ 提升跨部门沟通协作团队方面的方法
第三章：工作技能-----快速帮助自己通过小白期（上午）
1.应届大学生快速融入职场必知的3个技巧
▪ 解决问题的三个锦囊妙计
案例1：入职1周，领导为什么要辞退他
案例2：入职1月，我总是怕去打扰同事
案例3：入职1年，他为什么这么快晋升
▪ 提高效率真的时间管理法
案例1：总是被加塞任务，本职工作却做不成
案例2：为什么天天忙碌，工作却没什么成效
案例3：为什么工作久了，我却没什么有成长
▪ 容易被人忽略的系统思维
案例1：为什么我提的建议，总是被领导否定
案例2：为什么我出差没有让领导有后顾之忧
案例3：为什么一起上班，他就得到领导赏识
2.适应到发展-如何快速帮助新人通过职场小白期
A：认识职场真相
▪ 给职场新人的建议
▪ 职场是舞台，人生是场戏，好坏都要演员
▪ 事情没有绝对的是非对错
▪ 别太把自己当回事
▪ 公司离开了谁都能转
▪ 职场内没有真正的朋友
B：快速通过职场新手期
▪ 归零心态
▪ 人脉建立在互慧的基础之上
▪ 职场中的关键因素是人
▪ 人要自信乐观
▪ 增加实力才能获得尊重
C：职场新人如何保护自己
▪ 工作要留痕，做好记录，避免口头指挥而背锅。
▪ 即使不是言听计从，也要和领导的方向保持一致，不至于被“穿小鞋”
▪ 学会忍耐，避免玻璃心，逆境中求生存。
▪ 不贪小恩小惠，警惕别人另有所图，吃人嘴软，拿人手短。
▪ 与人为善，不当小人，也不得罪小人。
▪ 对工作保持平常心，起起落落都会过去。
▪ 女性要学会“藏美”。拿出职业化的姿态，展现知性美，聪慧干练。
▪ 女性要与“坏人”保持距离。尤其眼神涣散迷离的人，要敬而远之。
▪ 女性要拒绝暧昧。坚决表明态度，心平气和，既不伤和气，又能制止骚扰。留下证据。
▪ 如果已经出现别人非分的举动，你受到伤害，要想尽办法取证。
D．新人应该有的八条心态
▪ 职场时刻，需“空杯”心态，融入新环境，主动空杯。
▪ 作为职场新人要有一个接受挑战的心态不要把新人作为借口
▪ 职场新人要有一个学习心态，时刻提醒自己不学习就会被淘汰
▪ 要有“无为心态'认真学习和领悟职场规则。
▪ 要有一个甘愿做绿叶的心态，帮助领导把事情做好
▪ 要有认真对待这份工作的心态，不要忘记初心。
▪ 要有做事沉稳的心态，不要议论他人的是非
▪ 要有一个提高自己情商的心态，远离傻白甜没眼力见。
3.如何多快好省，新人展开工作的方法论
A：开源方面（不熬夜，会拒绝）
B：节流方面（定计划，拒拖延，常复盘）
C：时间管理（四象限，要事先，做统筹）
4.如何高效运用AI工具助力工作提效
▪ AI工具辅助办公（如写邮件、会议纪要生成，做PPT，做海报，做数据分析，做思维导图等）
第三章：发展规划-----定目标析自我，点燃目标向前冲
1、运用sWOT自我剖析
工具:SWOT分析模型
▪ s0战略:发挥优势、利用机会
▪ wo战略:利用机会、克服弱点
▪ WT战略:减少弱点、回避风险
▪ ST战略:利用优势、回避威胁
活动:运用sWOT分析模型进行自我剖析
2、回答我是谁
工具:生活之轮模型
活动:运用生活轮更清晰的知道自己当下的状况
3、找回失去的自己
工具:多重角色
活动:运用我是谁对自己更精准的定位工具:掌握霍兰德6种个性倾向活动:测试自己的职业倾向，清楚自己更适合干什么
4.利用画布工具描述并分析个人的商业模式
▪ 谁是我的客户 我能帮助谁
▪ 什么是价值服务
▪ 如何宣传自己和交付服务
▪ 怎样与客户打交道
▪ 收入来源有哪些
▪ 核心资源是什么
▪ 什么是关键业务
▪ 我的重要合作伙伴是谁
▪ 我需要付出什么
5.激发职业化动力
▪ 你究竟在为谁工作
▪ 你到底应该如何工作
▪ 我们和公司是什么样的关系
▪ 认识和理解我们的老板与领导
▪ 如何看待工作中的问题，困难与挫折
▪ 如何看待工作中与人生中的机会
▪ 如何看待工作中的付出，我们要如何付出
▪ 认识公平法则与因果法则
▪ 认识企业的成本，节约是你难得的财富
▪ 认识企业的效率，如何提高效率
授课老师
李春雨 为解决企业实际问题的实战专家
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
