课程背景
管理者如果没有经过系统的训练，在实际管理过程中往往会面临以下难题：
1.角色已变，工作方式仍未变，以前自己干好活容易，带领团队干好活可真难；
2.拿到上级给的模糊目标，不知道如何合理的拆解；设定了目标，总是很难完成，屡受挫折；
3. 很多工作明明交办清楚了，但做出来的成果总也达不到自己的预期；
4. 团队成员成长缓慢，很多工作都无法快速上手；
5. 如何改善团队状态，向更有凝聚力的团队迈进？
6. 员工的积极性很难调动，往往是独行侠拖着团队往前走？
7. 团队梯队如何建立，为发展打好基础；
本课程结合刻意训练+场景化学习技术，聚焦企业中基层管理“三大头疼病”：目标总完不成、团队难带、协作低效，通过“诊断-工具-实战-落地”四步闭环，有效训练管理技能，提高管理效率。
二、适合学员
企业中基层管理者、后备管理者
三、课程时长
2天/12小时
四、为什么要选择本课
本课程基于管理难题，即学即用见效快，致力于培训效果落地。
培训效果=内容相关度*形式吸引度*学习投入度*学习转化度，基于此理念精心打造课程
1.情景案例推演：设有情景案例推演，团队PK式学习，在推演中学管理，体验管理得失；
2.权威课程内容：融入拉姆查兰、琳达希尔、德鲁克等大师的核心理念，管理路上不走弯路；
3.方法科学实用：5模块内容有12个以上落地工具与方法，即学即用实效性强；
4.课后转化应用：课程设有专属工具手册、知识思维导图、知识卡片，促进学以致用；
课程收益
1.清晰管理者角色，提升管理认知
2.掌握目标管理、工作计划与执行、任务授权的方法，帮助工作绩效提升
3.掌握团队建设、员工培养的方法，培养出优秀团队
4.掌握向下、向上、横向的沟通技巧，提升沟通效率
六、教学形式
1.启发式教学 ：充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
2.案例式教学 ：讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；
3.互动式参与 ： 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；
4.情境教学式 ：案例推演、角色扮演、情境模拟、实战演练式的知识传递。
课程版权证书
课程大纲
模块一：管理自我-从“业务能手”到“团队指挥官”
情境：自己干活又快又好，带团队却手忙脚乱；下属总说“领导啥都自己干，我们没成长”
一、学习内容
1.何谓管理？
2.情境案例：角色应对挑战
3.认知转变：三步加速角色认知转变（认知-觉察-改进）
4.视频：管理者如何做好角色定位
5.修正错位：管理者的四种角色错位
6.做好定位：管理者的五种角色认知
7.练习：管理常见误区，你中招了吗？
8.标杆对齐：好管理者的四个标准
9.管理效能：让管理者看清全局、做对决策、少走弯路
10.练习：管理者五维扫描
11.转型精进：管理者的六次转型
二、实践练习：
练习：我还需要知道什么、练习：角色认知挑战
三、落地工具：
管理角色卡片、看清全局扫描表、管理角色认知转变三步曲
模块二：管理业务-让“完不成的目标”变成“超额完成”
情境：领导给的目标“又高又模糊”，团队总说“不可能”，如何化难为易；过程没人盯，到月底才发现任务泡汤。
一、学习内容：
1.情境案例：新季度已开始，你该怎么办？
2.五步做好目标管理-轻松追过程、拿结果、达绩效
3.目标设定：目标从哪里来、目标设定原则
4.目标拆解：如何完成看似“很难”完成的目标
5.练习：真实业务目标拆解
5.情境案例：从完不成目标到超额两倍完成目标，李经理做对了什么？
6.计划执行：如何将目标转化为计划、行动、结果
7.目标共识：OGSM一页纸计划书让目标上下对齐、左右拉通
8.节点检查：针对不同的员工，如何在节点检查的频次和力度上做区分
9.效能提升：通过建立检查机制，避免“月初松、月底慌”
二、实践练习：
1.小组选题 2.小组拆解
三、落地工具：
OGSM、SMART、复盘四步法、10类常见目标的拆解模板
模块三：管理团队-让“难带的团队”变成“能打硬仗的队伍”
情境：下属个性不一，如何领导；老员工“躺平”，新员工“成长慢”，团队氛围像“一潭死水”如何突破。
一、学习内容
1.团队痛点与解决对策
1）人才流失：优秀者留不住，新手活不下
2）团队僵化：一管就死、一放就乱、氛围压抑
3）效率瓶颈：协同卡壳，目标落地打折
2.团队问题=领导风格×成员状态×任务设计
3.情境案例：难搞的李进
4.团队领导：按团队成员状态匹配权变式管理策略
5.不同状态员工管理难题的权变解法
6.练习：团队状态诊断
7.任务委派：把团队的“成长”嵌进“工作”
8.团队任务委派：定对事、选对人、善沟通、做跟进、精反馈
9.练习：任务委派沟通对话
10.用人所长：识别并发挥团队成员的优势长处
11.情境案例：谁能帮帮我？
12.在岗辅导：快速培养员工办成事，达成绩效
二、实践练习
任务委派、团队成员检视
三、落地工具
任务委派沟通5步法、权变式领导、在岗辅导
模块四：管理协作-让“低效沟通”变成“高效协同”
情境：沟通效率低下，与同事难建信任；向上汇报老板总说“没重点”；向下沟通员工总说“听不懂”。
一、学习内容
场景1：基于信任的人际沟通
1.沟通需要因人而异：与其费力改变，不如先读懂人心，再对症沟通
2.测一测：你的人际沟通风格
3.视频：各类人际风格的特征
4.与不同人际风格的沟通之道
5.练习：因人而异的沟通
场景2：基于成长的向下沟通
1.情境案例：激活员工的沟通
2.让员工从“推着走”到“主动干”：用“教练式”代替“命令式”
3.如何通过沟通反馈帮助员工成长？
4.如何通过沟通反馈修正员工错误，不令其反感并让其愿意改变？
5.练习：教练式沟通
场景3：基于价值的向上沟通
1.情境案例：没讲完的话
2.接受上级的工作指令，执行不走样
3.接受上级工作指令三步法
4.情境案例：数据有分歧
5.向上汇报：争取支持与提升效能
6.汇报六大场景与汇报话术
二、实践练习：
教练式沟通、反馈练习
三、落地工具：
DISC人际风格、正向反馈/发展反馈、教练式沟通方法、向上汇报场景与话术、接受上级指令三步法
模块五：课程总结与落地-从 “课堂学” 到 “岗上用”
1.成果梳理：每组分享 “本次课程最大的收获 + 1 个可立即落地的工具”
2.行动计划：《在岗实践打卡》—“一周一练”
3.互助分组：按 “部门 / 岗位” 组建 “同伴互助小组”，每两周线上沟通 1 次 “实践中的问题”，讲师提供 1 次线上答疑；
4.资料发放：含所有工具模板、课程知识点卡片、实践打卡表
授课老师
黄文锋 企业特聘培训师/顾问
常驻地：广州/
邀请老师授课：13439064501 陈助理
