课程背景
在数字化与VUCA时代，企业内训师面临三重挑战：知识传递效率不足（传统单向讲授难以激发学员参与）、行为转化率低（培训成果难以落地）、新生代员工需求升级（追求互动性、趣味性与即时反馈）。本课程基于“721学习法则”，突破理论灌输模式，以“实战演练+即时反馈+行为闭环”为核心，融合引导技术、游戏化设计、教练式对话等前沿方法论，帮助内训师快速掌握“能讲、会教、善导”的复合能力，打造可复制、可量化的敏捷培训体系，助力企业实现从经验传承到绩效提升的跨越。
课程收益
突破表达瓶颈：通过高强度演练掌握肢体语言声音控制与逻辑表达技巧，塑造自信台风；
开发敏捷课程：运用“虎头-龙身-豹尾”模型，快速设计结构化课程，融入游戏化任务；
掌握引导技术：熟练应用ORID焦点研讨与GROW教练模型，激活学员深度参与；
设计互动体验：构建积分、徽章等游戏化机制，将知识转化为趣味化学习旅程；
应对复杂场景：通过角色扮演与沙盘模拟，提升应对挑战型学员与突发状况的能力；
强化效果转化：应用柯氏四级评估与531行动计划，推动培训成果向行为与绩效迁移；
获得实战工具包：带走《游戏化设计手册》《引导话术库》等工具，实现即学即用。
授课形式
理论讲解+案例分析+视频分享+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑
学习对象
企业培训人员
业务负责人
HR，人才发展人员
时间安排
系统学习3天
课程大纲
Day 1：内训师基础技能实战筑基
模块1：职业风范与表达突破（4小时）
胆法训练：
紧张破解：呼吸法+心理暗示术（模拟高压演讲场景，如1分钟即兴主题演讲）
台风塑造：站姿、手势、眼神的“西瓜操”训练（肢体语言标准化练习）
语言表达：
声音控制：丹田发声训练（“悄悄话”练习）
逻辑强化：黄金三点法+SCQA模型（即兴命题表达训练）
模块2：课程设计与开发实战（4小时）
需求分析：
快速调研工具：问卷法+关键人访谈法（小组模拟企业真实需求场景）
结构设计：
课程框架：虎头（10种开场设计）+龙身（7+2法则）+豹尾（魔法公式收尾）
游戏化设计：PBL模型（积分、徽章、排行榜）融入课程任务（设计5分钟游戏化微课）
PPT制作：
视觉化原则：10/20/30法则+SmartArt应用（现场制作并优化1页课件）
Day 2：创新教学与互动控场实战
模块3：引导技术与深度对话（4小时）
引导式教学：
ORID焦点讨论法：客观→反应→诠释→决策（模拟解决团队冲突案例）
教练式提问：GROW模型+开放式提问（角色扮演：学员互问互答）
深度互动设计：
情境模拟：应对挑战型学员（如“质疑专家”“沉默者”角色扮演）
即时反馈工具：Mentimeter实时投票+Kahoot游戏化测试（现场演练）
模块4：游戏化与情境教学（4小时）
游戏化底层逻辑：
社交货币设计：身份徽章+团队任务（设计“砍价拼团”协作任务）
即时反馈机制：积分墙+实时排行榜（小组竞赛制任务）
情境化教学：
案例沙盘：萃取企业真实问题（如跨部门沟通障碍）进行角色演练
视频教学法：拆解《超级演说家》片段，模仿感染力表达
Day 3：综合演练与认证考核
模块5：全流程授课实战（6小时）
微课试讲：
每人10分钟授课（需包含开场互动+游戏化设计+引导技术），全程录像
即时反馈：
导师点评：基于“表达力、逻辑性、互动性、控场力”四维度评分
学员互评：使用“三明治反馈法”（优点-建议-鼓励）
迭代优化：
根据反馈调整课程，二次演练（聚焦薄弱环节强化）
模块6：认证与持续发展
考核标准：
理论笔试（20%）：TTT核心模型与工具应用
实战授课（60%）：课程设计+现场演绎+学员评分
课程开发（20%）：提交完整课件包（含大纲、PPT、活动手册
授课老师
许伟华 曾任沃尔玛零售大学高级领导力经理
常驻地：广州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
