银行

武文 银行营销实战专家

主讲课程:《农商行整村授信™》&《邮储信用村建设》《商圈网格化营销™》《开门红营销策略精析™》《存贷一体化产能提升》《小微信贷裂变式营销》

程军 银行技能提升实战专家

主讲课程:《人民币识别及反假》《单指单张点钞》《多指多张点钞》《扇面点钞》《花式点钞》《小键盘翻打传票》《五笔输入法》

覃蔚隽 小微学院资深研究员

主讲课程:《小微普惠™》《整村授信™》《旺季开门红营销》《客户经理外拓营销》《营销沙龙活动策划与组织》《综合客户经理关键营销技能提升》《千百佳网点打造》《存量客户管理和维护》《性格色彩与银行营销》《银行网点创优专题培训》《银行网点标准化建设培训》

胡元未 资深金融风控实战专家

主讲课程:《固定资产及项目贷款风控实务》《新时代城商行小微信贷全流程风控实务 》《新时代银行个贷业务全流程风控实操》《住房按揭贷款业务渠道风控及催收处置》 《新时代银行个贷业务全流程风控实操》《新时代银行对公授信业务行业分析与风控实操》《互联网贷款政策解读、合规及应诉技巧》《小微信贷全流程风控》《车贷全流程风控》《农商行信贷全流程风险控制》《个贷业务全流程风控》《小微产品创新与风控》《银团贷款业务管理办法政策学习与实务 》《银行金融机构合规管理办法解读及业务实践》《新时代银行普惠金融业务政策解读及趋势把握》《新时代融资租赁监管合规与业务管理》《项目贷款政策解读及业务实操》新时代银行普惠个贷信用卡逾期催收处置实战》《新时代银行零售信贷人员清收实战及技能提升专项培训》《“十五五时期”金融政策趋势及业务创新》《供应链金融产品设计、营销及风控实务》《新时代银行汽车金融产品管理与营销风控》《新时代邮政代理业务员工风险排查及沟通技巧》《新时代银行“补贴”新政下个人消费贷营销实务》《新时代银行对公授信业务行业分析与风控实操》《新时代房贷业务催收实务及法律风控》《新时代金融租赁业务发展思路与拓展方向》《“十五五时期”融资租赁业务趋势及实务》《新时代邮政代理业务员工风险排查及沟通技巧》

孙舒文 高净值客户财富管理专家| 私人银行家实战导师

主讲课程:《新经济形势下家族信托/保险金信托的营销策略与技巧》 《私行财富顾问的框架思维与高客开拓》 《家族信托与保险金信托营销与实操技巧》 《高端客户服务突破:家族信托与保险金信托》 《如何用家族信托/保险金信托盘活存量客户》 《保险存量客户挖掘与增量客户大额保单开发的策略与技巧》《民法典时代:高净值客户财富的法商重构》 《法商、法税双视角深度重识保险及信托》 《家族财富传承中的法税筹划与保险金信托运用》《法商与法税智慧:赋能银行高净值客户拓展及维护升级》《解锁法税密码:高净值人群的创富守富传富指南》《金税四期背景下税收合规及财富保全攻略》《洞见新局:宏观经济变革下高净值客户资产配置策略》《重磅会议解读与高客金融资产配置逻辑》《监管新政解读:私人银行合规管理与客户资产安全保全》《破局与前瞻:降息趋势下高净值客户的资产配置新路径》《银行存量客户维护提升与增量客户拓展--保险金信托与私募基金营销策略》《私人银行客户财富管理需求与大类资产配置策略》

徐雯 小微学院资深研究员

主讲课程:《小微信贷营销》《小微贷款贷后管理》《小微信贷团队建设》《小微客户经理的基本能力》《小微信贷财务基础知识和运用》《小微贷款评估的六个稳定性评估》《小微信贷理论基础以及基本原则》《小微信贷贷前评估的内容和各种评估法的应用》

李庆宇 企业微信私域增长师、架构师

主讲课程:《企业微信数字化私域“七步成诗”》《银行直营客户经理企业微信线上经营实战》《银行数字化私域体系建设全解》《银行特色客群企微营销和商机挖掘》《基于新零售模式的客户增长研究》《破局“大零售”,未来银行之路》《从零起步搭建分行企业微信数字化营销管理体系》《透视数据,探知本源》《互联网银行与平台战略》

黄莹 银行体系化营销实战教练

主讲课程:《整村授信TM》《商圈营销TM》《开门红旺季营销训战营》《小微信贷裂变式营销》《存贷一体---让营销成为赢销》《新晋员工职业力提升---鲲鹏计划》《AI智胜:专业市场营销 提质增效破局实战》《网格化智能突围:AI驱动从精准深耕到生态运营的实战攻略》《AI驱动信贷营销的智能革命-重构精准营销的科技引擎》《AI助力厅堂营销:精准识别与综合营销能力提升》《锐不可挡-高效管理与产能提升实战路径》《电讯风暴-电话营销技能提升训练营课纲》

刘畅 曾任花旗银行贵宾理财经理\平安银行总行投顾

主讲课程:《贵宾理财经理:客户KYC与销售进阶》《客户心理分析与KYC技巧深度研修》《资产配置与顾问式销售》 《营销心理学与深度关系经营》《宏观市场分析之—从读懂市场到产品销售》《实战:公募基金销售与分析》《保险金信托+家族信托实务》《高净值客户深度经营与专业赋能实战》《菁英理财经理保险营销特训营》

许盈 小微学院资深研究员

主讲课程:《开门红™》 《整村授信™》 《商圈营销》 《邮储三农信贷》 《场景化营销-党建共创》 《小微普惠—DVD线上营销》

章润 资深银行风控合规法律专家

主讲课程:《商业银行信用卡业务全流程合规要点》《强监管严监管形势下的零售信贷合规管理》《从监管视角看金融消费者权益保护》《从监管处罚角度看当前信用卡领域的主要风险和问题》《基于监管检查视角看商业银行如何进一步改进和加强内控管理》《强监管严监管形势下商业银行内控合规管理与案防政策理解与适用》《新形势下商业银行股权与公司治理暨董事会和高级管理层运行实务》《强监管严监管形势下的人身险险机构合规管理暨“报行合一”背景下的合规经营》

张磊 中国人民银行郑州培训学院客座教授

主讲课程:《2026对公市场分析-打造共生共赢新生态》《AI工具应用赋能对公客户营销与客户关系管理》《融圈、建链、扩群银行圈链群立体营销体系打造》《对公市场分析与市场突破重点客户》《银行实体产业与新型产业营销策略》《大行普惠-普惠大走访策略》《当前形式分析与银行发展机遇》《专精特新企业营销能力提升》《公私联动综合化营销策略》《网点精细化管理与经营之道》《产业园区与商协会资源拓展技巧》《工商银行GBC与客户深度营销》《聚焦代发薪客群的营销策略》《新质生产力与做好五篇金融大文章》

张金泉 扎根金融行业19年时间

主讲课程:《案例萃取-业务打法全流程产出工作坊》 《联合创新-多方参与的新场景方案与营销沙盘设计》 《全景案例-普惠金融产能与客户综合效益提升》《全景案例-综合性支行的运营与公私联动的开展》《全景案例-谈判策略组织与过程实施》《全景案例-对公营销底层逻辑分析与实战操作讲解》《全景案例-零售客群的新增与经营》《全景案例-基础网点经营的底层逻辑及发展策略建立》《全景案例-个贷与消费金融的线上线下新打法》《全景案例-代发、信用卡、与相关中收产品的拓客与客户价值的持久经营》《全景案例-网点转型背景下的数字化营销策略建立与执行》

赵疏敏 上海第一财经特约嘉宾、特约评论员

主讲课程:《宏观经济形势分析与当前热点解读》、《产业政策制定与路径》、《金融法律法规》、《国企体制改革与公司治理》、《从分业到混业监管》、《金融机构合规管理办法解读》《产业转型与新质生产力》、《银行信贷及财务报表舞弊识别》、《防范化解金融风险问责规定(试行)》、《财务报表解读》、《银行业内控合规管理及案件防范》、《货币政策有效性和弹性对策》、《互联网金融发展与商业银行应对策略》《2025中国金融“新常态”》、《资本市场理财产品与资产证券化》、《金融衍生工具配置和投资》、《期货原理与实务》、《金融资产配置实操》、《巴塞尔协议与资本充足率在我国的实施模式》、《金融衍生品介绍与发展及风险管理》、《商业银行经营与管理》、《中央金融工作会议和中央经济工作会议解读》、《外汇市场与主要货币汇率走势分析》、《把握双碳新机遇,中国绿色金融特色发展》、《后疫情时代的金融动力》、保险公司产说会财商课程

周恬 国内大型银行、寿险公司等金融机构资深培训讲师

主讲课程:《销售流程概论》《开启晤谈技巧与话术》《唤起需求--深度提问》《保单设计及不同族群案例操作》《促成( Close ) / 异议处理 ( Objection Handling )》《销售行为的科学与艺术》《重疾保险销售逻辑与技巧》《收益型保险销售逻辑与技巧》《银行公司业务客户的深度开发》《黄金时代.客户篇》《黄金时代.营销篇》《业务经理成功手册》《时间管理及标准工作周》《招募方法与技巧》《管理职的七种武器》《个人成长--遇见自己预见未来》《关系的解药--原生家庭》《解锁爱情密码--亲密关系》 《懂比爱更重要--亲子关系》《人际关系---如何化人际关系危机为合作共赢》《阅人有术--沟通合作》 《21天情绪减压实战营---从焦虑到从容》《职场关系破局课--用心理学赢得信任与影响力》

王靖 曾任世界500强太平人寿、华夏人寿 大区经理

主讲课程:《有效沟通&有效激励》《你的形象价值百万》《保险的四大功能及法律架构》《法商思维之财富传承风险管理》《民法典-继承编及司法解释解读》《民法典-婚姻家庭编及司法解释解读》《高效能人士的七个习惯——时间管理》《信托在“财富传承与资产保全”方面的作用》《TTT讲师授权培训》《资产持有者架构师培训》《经理人项目系统-新人育成及留存》《招募工作坊-标准化招募循环》

罗星 银行服务营销金牌讲师

主讲课程:《商务礼仪-“礼”赢职场—银行商务礼仪与职业形象塑造》《优质服务-银行网点优质服务综合能力提升》《服务体验-从“心”出发,网点服务竞争力提升》《金牌大堂-大堂经理综合管理能力提升训练营》《优秀柜员-客服/柜面经理综合能力提升》《服务创优-168条标准解读与落地执行》《服务内核-银行服务内训师/督导师培养》《再塑服务-投诉抱怨预防策略及处理技巧》《转诉为金-服务沟通与投诉处理》《应急处理-客户投诉与突发应对技巧》《赢在起点-新员工职业化技能提升》《卓越管理-网点负责人综合管理能力提升》《消保权益-金融消费者权益保护培训》《压力管理-银行员工阳光心态与情绪压力管理》《以服务促营销--厅堂服务营销综合能力提升》

杜蓓 前头部财富管理机构副总裁

主讲课程:《客户经营全流程分析》《高净值客户获取地图》《高净值客户高效转化方式》《高净值客户存量提升方式》《客户服务体系搭建全景》《顾问式营销流程解析》《基金从业轻松过》《证券从业轻松过》《金融理财师培训课程》《家族信托》

王鑫 资深银行信贷业务风险管理讲师

主讲课程:《固定资产贷款管理办法》《流动资金贷款管理办法》《个人贷款管理办法》新规实务解读 《金融机构涉刑案件风险防控管理办法与合规案防能力实务解析》 《2026年商业银行授信策略与重点领域风险管理》 《商业银行集团客户风险识别及2026重点行业解析》《新形势下对公信贷全流程风控及部分重点审查要点实务解析》《新形势下信贷业务全流程风险防控能力暨调查报告撰写提升实务解析》《信贷业务现场调查风险识别要点实务解析》《企业财务报表分析及识别财务风险实务解析》《企业财务报表分析及贷后管理实务解析》《银行保险机构操作风险管理办法解读与合规内控能力实务解析》《外部监管处理案例实务解析》《全面风险管理与合规内控能力实务解析》《内控合规案件防范与综合能力提升实务解析》《项目贷款融资及信贷风险管理实务解析》《银团贷款、并购贷款融资及风险管理实务解析》《供应链金融交交易险判断与管理要点实务解析》

吴章文 银行产能跃迁TM实证研究者

主讲课程:【小微普惠】普惠小微营销技能提升、普惠业务交叉营销、渠道开发与批量获客等 【场景获客】深耕四区综合外拓营销、消费贷场景获客、聚合收单场景获客、代发业务拓展等 【经营提质】网点竞争力提升、网格化精准营销、代发客群经营、支行长经营能力提升 【信用卡系列】信用卡外拓获客、信用卡白名单电销转化、信用卡分期电销、信用卡特惠商圈建设/消费场景搭建等 【产能提升系列】旺季开门红营销、行外吸金存款营销、电子银行综合营销等

高玉华 银行服务与声誉管理导师

主讲课程:《星级网点、千百佳创建项目》《营业网点舆情处理及消费者权益保护》《为特殊客户群体做好金融服务》《银行业营业网点文明规范服务创建标准解读》《营业现场客户投诉处理应急技巧》《消费者权益保护与客户投诉处理》《员工服务礼仪及规范化服务》《柜面服务技能技巧提升》《大堂经理岗位职责及技能提升》《银行网点大堂经理营销技能提升》《营业现场管理及八大流程》《村镇银行网点营业现场管理》

尹康乐 银行营销策划、网点转型资深顾问

主讲课程:《网点转型、理念先行》《服务营销双主动》《网点综合效能提升》《核心金库:存量客群的深度挖掘和维护》《决胜千里-电话营销与实战技能提升》《决胜厅堂:流量客群的营销提升》《主动出击:增量客群的获取与开发》《聚焦营销:营销活动策划与组织》《开门红业绩提拉实战辅导》《银行零售转型落地辅导》《服务营销一体化驻点提升》《网点综合效能提升实战辅导》《理财经理全场景营销能力实战辅导》《网点 OKR 管理落地辅导》《“行外吸金”“信贷增户扩面”等专项实战辅导》《网格化精准营销实战辅导》

穆晓军 银行管理专家

主讲课程:《网点支行长市场拓展能力提升》《网点支行长团队管理能力提升》《如何做好网点支行长》《银行销售管理和营销技能提升》《银行跨部门协作和有效沟通》《银行销团的绩效管理能力辅导和非薪酬激励》《银行管理实践问题解析解决工作坊》《对公业务销团管理:行动量管理和商机经营》《中小企业的有效融资》《国学思想与管理实践》《管理方法与领导力》《中高层经理能力系统提升》《团队建设与绩效提升》《企业文化怎么办》《公司法律筹划和风险控制》《家族企业治理转型》《精彩演讲和有效沟通》《卓越管理思维》《卓越职业化新员工》《营销的科学与策略》《TTT培训师的培训》《卓有成效的员工关系管理》《企业社会责任》

王月华 银行培训高级讲师

主讲课程:《网点厅堂服务管理提升培训》《消费者权益保护与客户投诉处理培训》《厅堂人员服务创新-服务技能提升制胜法宝》《有效沟通与客户投诉技巧处理培训》《DISC性格分析与有效沟通培训》 《银行网点标准化服务与营销技巧培训》 《网点负责人精细化服务管理》《职场幸福课与阳光心态》《新员工角色定位与职业素养培训》《银行服务礼仪培训》

郝伟 银行保险营销实战专家

主讲课程:《财商训练之 “现金流游戏”》《成长训练讲师手册》《高级内训师综合能力提升》《高效工作技能》《模块 1:基金营销详解》 《模块 2:保险营销详解》《模块 3:存款及其它营销》《模块 4:理财沙龙策划实施》 《内训师初阶训练之演讲表达》《内训师授课技能进阶训练》《营销心理学》《主模块:新营销环境下的应对策略》

郭岩 12年银行业培训咨询经验

主讲课程:《核心客户养老财务规划》《资产配置及财富规划》《客户管理与存量客户提升策略》《理财经理营销能力提升》《公私联动外拓营销技巧》《企业沙龙活动如何有效开展》《陌生对公客户拓展与营销流程》《网点厅堂视觉营销体系建设》《沙龙策划与微信营销》《全年营销活动规划及产能引爆》《电话营销之客户画像分析》《电话营销之异议处理技巧》《新入职员工执行力打造》《行动学习之客户营销策略分析》

李森 15年银行业培训及培训管理工作经验

主讲课程:《AI赋能零售产品情境营销》《优质单位大客户营销》《销售团队管理能力提升训练营》《团队协作能力提升室内拓展》《AI技术在工作场景中的应用》《AI+PPT制作入门到精通》《视频微课流程化制作技巧》《解读职业性格 规划职业发展》《建立科学思维 筑牢稳固三观》

刘江倩 银行网点管理与营销顾问

主讲课程:《财富水桶四维营销结构—全资产配置》《KYC突围战:从卖产品到管资产 的顾问式营销五板斧》、《银行客群精细化运营:5W1H全流程实战》、《客户 经理卓越营销实战》、《理财经理保险营销密码》、《新形势下财富管理》、《 普惠时代下的全景营销》、《公私联动的客户经理实战》《超跃产能银保赋能》辅导项目 《开门红产能提升》项目 《全景营销普惠专项》辅导项目 《存量客户盘活经营》辅导项目《资产配置与复杂产品营销》辅导项目