洞察人性 · 激活组织 · 提升领导效能
课程背景
在VUCA与BANI交织的新常态下，企业管理的核心挑战已从“管控流程”彻底转向“激发人心”。然而，许多管理者正陷入一种“功能性障碍”：他们精通目标分解与绩效考核，却在面对团队时感到前所未有的无力——为何高薪留不住90后的核心骨干？为何详尽的任务指令换不来主动担当，反而催生沉默与敷衍？为何团队拥有顶尖人才，却难以形成合力，在创新与变革面前步履蹒跚？
这些困境的根源，在于我们过度依赖源自工业时代的“机械式管理”逻辑，试图将充满情绪、动机与独特心智的“人”，简化为可预测、可替换的“部件”。管理学大师彼得·德鲁克早已洞见：“管理的本质，是激发人的善意和潜能。” 而善意与潜能的开关，深藏在每个人的心理底层。现代神经科学与管理心理学研究证实，当员工感到不安全、不被信任、缺乏意义时，其大脑会激活“威胁反应”，认知资源被冻结，创造力与协作意愿急剧下降；反之，当感受到归属、尊重与自主时，“奖赏回路”被激活，将释放出惊人的内在驱动力与韧性。
本课程《带人性·带人心-管理心理学的效能构建》正是基于此时代痛点应运而生。它并非又一套沟通技巧的堆砌，而是一次管理者心智模式的深层升级。我们以坚实的管理心理学、社会心理学与神经领导力科学为基石，致力于帮助管理者实现从“关注事”到“理解人”、从“用权力”到“用心力”、从“解决问题”到“构建场域”的三大跨越。正如领导力专家西蒙·斯涅克所言：“领导力的核心不是行使权力，而是为他人创造一片能够茁壮成长的土壤。” 本课程旨在赋予管理者开垦这片“土壤”的系统心法与实用工具，真正将团队带出“管控依赖”的泥潭，步入“心理赋能”的新纪元，构建可持续的高效能团队。
课程收益
1.认知升维：建立“管理即心理干预”的核心认知，理解行为背后的心理动力系统。
2.诊断能力：掌握关键工具，快速诊断团队士气、信任度与个体心理状态。
3.干预技能：学会运用心理学方法，有效激励不同特质员工、化解冲突、构建心理安全。
4.效能转化：将心理学知识转化为可复制的管理动作，提升团队整体执行力与创新力
【课程版权】
【课程对象】中基层管理者、高潜储备干部、项目经理及任何需要带领团队达成目标的专业人士。
【授课特色】
1.科学性强：内容基于经典与前沿心理学实证研究。
2.代入感深：大量真实管理场景案例分析与沉浸式演练。
3.工具性好：每个模块配备即学即用的可视化心理学工具卡片。
4.体系化全：从管理者自我觉察到团队系统构建，形成完整闭环。
【课程时长】1-2天，6小时/天
【课程工具】
1.管理者心智模式自评量表
2.团队心理安全度诊断雷达图
3.员工动机需求清单（MAC清单）
4.乔哈里视窗沟通应用卡
5.团队能量状态看板（活力-耗能矩阵）
【课程输出】
1.《个人管理心智模式洞察与提升计划》
2.《所辖团队心理状态诊断报告》
3.《关键下属动机分析与激励策略地图》
课程大纲
案例分析：从“海底捞”看管理心理学与企业实践应用
第一单元：破局-管理效能的心理学基石：从“管控”到“共振” 本单元旨在颠覆传统管理认知，建立以心理学为基础的新管理范式。
1.管理的困局与曙光：剖析“为什么懂了很多道理，却带不好团队”的深层心理原因。
2.心理学如何重塑管理：解读管理心理学核心定律及其管理启示。
3.管理者的第一项修炼：自我觉察-洞察并管理自身情绪、偏见与防御模式对团队的影响。
4.构建领导者的心理权威：区分职位权力与心理影响力，学习通过一致性、共情与专业建立信任资本。
第二单元：识人—洞察个体差异与深层动机：从“模糊”到“清晰” 本单元提供系统框架，帮助管理者精准理解团队成员的行为密码与动力源泉。
1.行为背后的冰山模型：学习识别员工外显行为之下的情绪、信念、期待与渴望。
2.核心动机识别术：掌握经典激励模型，诊断下属是追求成就、归属还是权力，并采取针对性激励。
3.人格特质的管理适配：简要应用九型、MBTI人格等模型，理解不同特质员工的优劣势及管理要点。
4.心理契约的管理：明晰组织与员工之间相互期望，防止因“心理契约违背”导致的士气崩塌与离职。
第三单元：凝心—-构建心理安全与团队能量场：从“散沙”到“熔炉” 本单元聚焦于团队层面的心理建设，打造敢于创新、乐于协作的高效能场域。
1.心理安全：高效团队的基石-学习创建“敢于建言、不怕犯错”氛围的四要素法。
2.有效沟通的心理学引擎：运用非暴力沟通模型，将对抗性对话转化为建设性协作。
4.冲突转化而非压制：识别建设性冲突与破坏性冲突，，将团队冲突转化为创新契机。
5.塑造积极的团队叙事：通过故事、仪式与成功复盘，帮助团队建立积极的心智模式。
第四单元：赋能—激发持续内驱与韧性的实践：从“燃烧”到“照亮” 本单元致力于将心理学知识转化为日常管理实践，打造能自我驱动、抗压成长的团队。
1.目标设定的心理艺术：结合自我决定论，设计兼具自主感、胜任感与归属感的目标，点燃动机。
2.反馈与认可的正向强化：掌握成长型思维反馈法，使反馈成为员工成长的燃料而非批评的利刃。
3.授权与担责的平衡术：运用“责任阶梯”模型，根据员工准备度灵活调整授权，避免逆向授权。
4.构建团队恢复力系统：识别团队耗竭信号，通过工作重塑、意义感重申，为团队注入持续能量。
5.驱动力1.0-3.0
驱动力1.0的关键策略
驱动力2.0的核心机制与实践
从华为蓝军看“马斯洛需求层次”核心机制与实践应用
从迪斯尼清洁工看“赫茨伯格双因素”原理与实践方法
从字节跳动游戏化晋升看“弗鲁姆期望模型”核心方法
从“奖金风波”看“亚当斯公平模型”实践应用方法
驱动力3.0的核心理念与实践
心理学家德西的“自我决定模型”
自我决定模型的三个核心（关系、胜任、自主）
第五单元：统御—整合领导力与塑造可持续高绩效文化
本单元旨在培养学员的整合资源、引领变革、繁衍人才，最终构建具备韧性与自我进化的能力
1.系统思考与共启愿景：超越解决单点问题，识别团队动态中的“杠杆解”。
2.驱动变革与构建学习型组织：依据变革心理曲线主动管理团队变革周期。
3.教练式领导：角色转型为教练型领导者，灵活应用情境领导力Ⅱ模型。
4.文化塑造与以身作则：深刻理解领导者的言行是文化的首要塑造者。
5整合统御与留下遗产：完成从管理事务到引领未来的终极跃迁。
【总结与答疑、落地输出-制定个人/小组落地行动计划书】
授课老师
阎志新 管理场景化实战赋能讲师
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
