授课老师: 阎志新
常驻地: 北京

课程背景

在当今快速变化的商业环境中,中基层管理者面临着前所未有的挑战。随着组织规模的扩大与多样化,中基层管理者需要处理的任务和应对的复杂情境日益增多。如何在这些复杂多变的环境中做出正确的领导行为,成为了管理者面临的核心问题。在实践工作中,管理者常常会遇到以下几大难题:

1.管理风格简单:许多管理者习惯了固定的管理模式,如高度集中的决策或过度授权,而未能根据具体情境灵活调整自己的领导方式。这种“刚性”管理风格无法适应快速变化的环境,导致管理效果大打折扣。

2.员工需求多样:随着企业组织的多元化,管理者面临的团队成员背景、能力、需求各不相同。如何平衡不同员工的需求、激发他们的潜力并保持团队的高效运作,成为了一个极大的挑战。中基层管理者往往感到困惑,无法找到一种通用的管理方法来应对所有员工。

3.决策环境复杂:中基层管理者不仅需要面对外部市场和客户的快速变化,还要应对公司内部政策的变动以及团队成员之间的冲突。这要求管理者不仅要具备决策的能力,更要能应对不确定性和复杂性,作出灵活且及时的调整。

4.缺乏管理工具:许多管理者没有经过系统的领导力培训,缺少有效的工具与框架来指导决策与管理实践。往往依赖直觉和经验,而这在面对复杂多变的领导环境时,显得力不从心。

在以上背景下,权变领导理论应运而生,成为解决这些管理难题的有效武器。权变领导理论认为,没有一种领导风格可以适用于所有情况。有效的领导者需要根据具体的情境、任务需求以及团队成员的特征,灵活调整自己领导风格和策略,以最适应组织和团队的需求,提升领导效果,达成团队绩效。

课程收益

了解领导与管理的不同,掌握领导核心价值

准确判断员工能力与意愿,真正的了解员工

根据不同类型的员工,使用不同的领导行为

增强下属工作满意度,提高团队员工的绩效

带领下属完成目标,并实现绩效的持续成长

【课程对象】企业中基层管理者、核心储备管理人才

【授课特色】内容,体系清晰,逻辑严谨;实战,案例贴近实际;

授课形式:模型讲解、能力测评、心理测试、案例解析、实操演练等

【课程时长】1-2天,6小时/天

【课程工具】

1.认知权力测评 2.领导力测评 3.4E带教法 4.教练式会谈法

5.ORID会谈法 6.BIC沟通模型 7.猴子管理法 8.授权模型

【输出成果】

1.立威立规提升方案

2.识别员工任务准备度

3.权变领导风格调整方案

4.本部门不同员工的领导方案

5.权变领导全景匹配模式图

课程大纲

第一单元:领导权力本源与非职权影响力构建

单元目标: 洞悉权力本源,构建非职权影响力,奠定领导权威的坚实基础。

案例分析:某大型化工企业员工对领导的“真情实感 ”

1.有效性= F(领导者、被领导者、环境)

2.领导与管理的主要区别与联系

案例分析:铁娘子董大姐的剽悍人生

3.构建影响力的五力模型

4.四种不同领导的影响力

5.卓越领导者的典型特质

案例:从探险家沙克尔顿的南极探险看领导的关键特质

6.领导者权力的五大来源

合法权--组织制定

强制权--惩罚威胁

奖赏权--利益引诱

专家权--专业影响

典范权--榜样力量

工具:领导者权力使用自我测评

案例分析:三国为什么曹操赢了?

案例分析:为什么83年会全国严打?

输出成果:立威立规提升方案

第二单元:甄别篇-员工准备度诊断与人岗精准匹配 单元目标: 精准诊断员工准备度,实现人岗精准匹配,释放团队最大潜能。

情境演练:面对以下四类员工你怎么处理?

1.布置工作的三个衡量标准

意愿:动机、承诺、信心

能力:知识、经验、技能

才干:天赋(人格)

案例:海底捞为什么我们学不会?胖东来员工为什么高绩效执行?

2.员工从事某任务的四个阶段

新兵期(积极学习)

迷茫期(困惑实践)

独立期(谨慎执行)

贡献期(高效完成)

案例:新员工小王为什么崩溃了?

3.员工从事某任务不同阶段的典型特征与心理需求

4.课堂实操练习

输出成果:识别本部门员工从事某任务的阶段要点

第三单元:驾驭篇-情境领导风格库与行为切换策略

单元目标: 掌握四大领导风格,灵活切换应对,有效驱动不同下属达成目标。

案例分析:解密格力的日落西山与小米的熠熠生辉

1.有效与成功领导的区别

2.成功领导行为两个方面

抓组织:讲授、分配、规定、监督

关心人:询问、倾听、认可、鼓励

案例:“老好人”的领导为什么没有得了“好”?

3.四种领导风格典型特点

命令型:迁移技能、明确标准、详尽告知、及时管控

辅导型:系统辅导、解释探讨、倾听澄清、及时反馈

参与型:消除顾虑、支持鼓励、参与决策、建立自信

授权型:自主信任、挑战创新、独立实践、资源协调

工具:测测我的领导风格DIY

研讨与实践:四种领导方式的优缺点与实践

输出成果:自我领导风格调整行动

4.四种领导风格行为要点

工具:命令型领导的4E带教法

Explanation讲解

Example示范

Exercise实习

Expression反馈

工具:辅导型领导行为

教练式会谈法

ORID会谈法

工具:支持型领导行为

BIC沟通模型

授权型领导行为

授权的三个思考

授权的四个雷区

授权的五步流程

案例:学驾照的教练;心理咨询师的对话;失去信心的下属

第四单元:实操篇-权变匹配艺术与复杂管理难题破解

单元目标: 精通权变匹配艺术,化解管理实战难题,引领团队持续赢取绩效。

1.行为匹配的三种结果

匹配适当

匹配过度

匹配不足

2.面对员工准备度退化与进步

退回--批评五步法

进步--表扬五层次

3.猴子管理法为什么有效?

如何防止责任跳跃

如何防止责任稀释

案例分析:快来救救我?“领导,您看怎么办?”

4.权变领导全景图

实操练习:课堂领导力全景模拟练习

输出成果:权变领导实施方案

【总结与答疑、落地输出-制定个人/小组落地行动计划书】

授课老师

阎志新 管理场景化实战赋能讲师

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《蜕变・领航 — 管理角色重塑与心智进化》 《关键跃迁 - 从业务骨干到管理精英的跨越》 《洞察・赋能 — 性格领导力与团队管理》 《软实力・硬结果 — 九型领导力与团队管理》 《代际领导力 — 引领新生代与团队激活》 《向下赋能 — 从管理到赋能的案例实战》 《破局・自驱 — 需求决定论与团队激活 沙盘》 《非职权影响力 — 情境领导与团队管理 沙盘》 《掘金・破局 — 危机领导力与团队执行 沙盘》 《星际迷航 — 危机领导力与团队管理 沙盘》《言值・跃迁 — 高效沟通与结构化汇报》© 《破壁・共赢 — 跨部门沟通与无边界协同》© 《识人・交心 — 人格分析与场景化沟通实战》© 《博弈・共赢 — 模拟联合国之沟通协作 沙盘》《新锐・启程 — 新生代 “职” 引未来通关特训》 《定力・未来 — 情绪压力突围与心理资本》© 《读心・共赢 —DISC/PDP 人际关系构建》© 《向上・破局 — 成为上级的得力助手》©

阎志新老师的课程大纲

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