课程大纲:
一、目标客户开发
1、银行业营销的特点
2、目标客户分析的三个维度
3、目标客户拓展渠道
4、目标客户寻找的方法
二、客户需求分析与情报收集
1、客户需求与产品的拟合度
2、客户硬性需求分析
3、客户情报搜集
三、微信营销核心运作实战
1. 如何打造微信专属形象
2. 如何抢占客户心中排名
3. 如何打造专业微信群
4. 如何精耕微信内容
5. 如何借势热点事件
6. 如何制造事件营销
7. 如何进行病毒式营销
8. 如何进行口碑营销
9. 如何拓展微关系.增加更多好友
10. 如何做好客户挖掘
11. 如何进行产品活动销售
四、银行微信产品营销大法
1. 互联网营销要点
2. 标题篇
3. 内容篇
4. 【头脑风暴:订制专属营销策略】
五、销售活动量分析
1. 销售流程梳理
2. 销售活动量平台
3. 找出高价值的营销活动
4. 提升业绩的四大个法宝
六、客户营销技巧四步法
1. 步骤一:销售前准备
人、资、信三元素准备
2. 步骤二:取得销售机会的四个通道
(1) 开场话术ABC
(2) 倾听三要点
(3) 环境因素的作用
(4) 关键事务要留心
3. 步骤三:需求的挖掘
(1) 需求挖掘的三个层次
(2) 提问的艺术
4. 步骤四:方案解决与成交秘籍
(1) 异议处理的注意点
(2) 促成的时机与方法
(3) 贯穿始终的几个重要点
七、客户关系管理与营销优势
1、老客户的价值
2、售后的服务与管理
3、发现我的优势
4、用好我的优势
八、客户分层管理与客户关系维护
1、客户价值的分析
2、客户分类
3、各层级客户的营销策略
4、启动销售的无穷链
5、客户群体组织化
6、客情管理与维护的方法
7、客户维护与二次开发
授课老师
于洋 国内最有实战经验的银行教练式讲师
常驻地：威海
邀请老师授课：13439064501 陈助理
