第一部分:BANK4.0新常态下金融行业营销的变化
互联网发展对银行营销的影响
金融改革下银行零销产品与服务模式思考
不只是狼来了
层出不穷的新对手
银行人的困惑
产品推销员
营销效率低
单兵作战,缺乏协作
陌生的客户
攘外不御内
迷乱的信息
第二部分:零售客户开发与维护技巧
新客户开发兵法
谋定而后动--不同营销场景下的关键数据标签的建立
多样化活动--有效客户数据采集
联合拓展--跨平台客户数据分享
关于存量客户维护
客户关系维护的目的
客户关系维护的重要性
优质客户关系维护的原则
客户数据分析
制定行动计划
执行计划
控制计划的进程
客户档案建立与完善
第三部分:客群建模与精准化营销
一、基于真实数据的客户分群分类的方法
基础数据三分法则:金融资产,投资偏好,年龄
社交圈子分类
性格分类
二、客群相对应的营销策略
针对高金融资产的客户的营销策略
针对热衷投资类的客户营销策略
针对女性(40岁-50岁)的营销策略
针对公务员(事业单位编内员工)等优质客户的营销策略
针对创业者的营销策略
授课老师
于洋 国内最有实战经验的银行教练式讲师
常驻地：威海
邀请老师授课：13439064501 陈助理
