傅翔老师 品牌与营销管理实战专家
课程背景：
市场调研是企业在制定战略与决策过程中非常重要的一环。通过市场调研，企业可以了解市场需求、顾客喜好和竞争对手情况等信息，从而制定出更好的发展策略。然而，市场调研需要专业知识和技巧，如果企业没有经过专门的培训，进行市场调研可能会存在以下问题： 1. 无法准确获取信息：市场调研的目的是为了获取市场的准确信息，但缺乏培训可能导致收集到的信息不准确、不全面，从而做出错误的商业决策。 2. 无法合理分析数据：市场调研涉及到大量数据的收集和分析，没有经过培训的员工可能无法正确分析和解读数据，不能发现潜在的市场机会和问题。 3. 无法制定有效战略：市场调研是制定战略的基础，缺乏培训可能导致企业无法准确了解市场需求、顾客喜好和竞争对手情况，进而制定出无效的战略。
《市场调研方法论》课程从市场调研的流程、定性方法、定量方法进行培训。定性方法侧重于访谈与焦点座谈会; 定量方法侧重于培训问卷调研，介绍了数据分析、报告呈现的工具与方法。
课程收益：
从调研知识与技术出发，提升学员调研工作的专业程度。
培训简单实用的思维与表达原则，提升调研效率。
帮助学员掌握调研知识，熟练运用调研技能与工具，为企业决策服务。
授课形式：主题讲授 +案例研讨+学员分享+落地工具+小组演练
课程对象：市场部人员、活动企划及调研部人员
时间安排：2天，6小时/天
课程大纲
第一单元：调研与营销的关系
1. 为什么要进行市场调研
2. 市场研究可以提供什么内容
3. 营销各阶段可以进行的市场研究
第二单元：营销分析
1、STP模型
2、4P 到4C
3、营销的AIPL
现场演练：为公司产品与竞品对照做STP分析
第三单元：调研技术
1.市场研究的规范操作流程
2.信息收集方法
3.定性研究：深度访谈
1)深度访谈介绍
2)访问员的职责
3)如何高效访谈
4)如何准备与开场
5)开放问题与封闭问题
6)访谈前需要解决的问题
7)应对被访者不同的态度
8)正确的问题类型
9)现场演练：深度访谈
4.定性研究：座谈会
1)座谈会介绍与组织流程
2)座谈会能做什么，不能做什么
3)被访者组别设置原则
4)主持人的作用与主持程序
5)提问的艺术
6)操作要领：“应该”与“不应该”
7)新手常犯错误
8)现场演练：主持人与被访者
5.定量研究：问卷调查
1)问卷设计原则
2)信息有效性与信息处理
3)误差的种类与来源
4)问卷设计的基本规范
5)案例研讨：问卷设计案例与对应的设计原则
6)现场演练：分小组修改问卷
第四单元：数据分析
1、分析方法
2、适当的图表突出重点与结论
1)饼图
2)条形图
3)柱状图
4)折线图
5)流程图
6)结构图
第五单元：形成报告
1、 目标导向与结构化
2、 报告的结构化、生动化与策略建议
授课老师
傅翔 可口可乐内训师、蒙牛奶粉能力提升负责人
常驻地：广州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
