一.课程介绍
本课程专为电力企业班组长设计,旨在系统提升其运用非物质激励激活团队的能力。课程以“公平、和谐、尊重、舞台”为核心,通过马斯洛需求、公平理论等模型解析,结合大量电力行业真实案例与工具(如公平环境构建模型、团队语言练习、赞美接力棒),帮助班组长掌握从理念到实操的四步策略,有效破解班组管理难题,打造高凝聚力的团队。
二.课程收益
1、深入理解物质与非物质激励的内涵与关联,认同公平、尊重等管理理念对班组文化建设的基础性价值。
2、学会运用“构建公平环境、营造和谐氛围、倡导尊重文化、打造展示舞台”四步心动力激活模型,解决实际管理痛点。
3、掌握机会公平三要素、和谐理论三层次等管理工具,通过课堂演练转化为管理行为。
三.课程特点
1、基于经典管理理论,构建了“认知-四步策略”的完整闭环,系统性强
2、全部采用电力系统内部真实管理案例(如《被表扬的老邵》等),代入感与借鉴性强
3、设计了《赞美接力棒》《班员舞台偷点子》等多环节互动练习,推动学以致用
四.课程对象:一线班组长
五.课程时长:6小时
六. 课程形式:理论讲解+案例分析+团队共创
课程大纲
模块一:认知激励——奠定管理基石
1.1核心知识点:激励的定义与目的;马斯洛需求层次理论;公平理论(社会比较);物质激励与非物质激励的界定与关系。
1.2教学活动:小组讨论,我们目前常用的非物质激励方法有哪些?
模块二:四步激活班组心动力
2.1 第一步:构建公平环境
知识点:公平理论对工作动机的影响;公平环境模型(机会公平、过程公平、结果公平)
教学活动:思考与讨论(面对团队信任缺失、动力下降如何应对)
2.1.1 机会公平
知识点:机会公平的定义;实现路径(能力成长、职业发展、工作成长机会公平)。
教学活动:案例分析《电流不偏倚,成长有方向》
2.1.2 过程公平
知识点:过程公平的定义;实现路径(任务分配、资源分配、沟通反馈公平)。
教学活动:案例分析《电流通明处,计划稳如山》
2.1.3 结果公平
知识点:结果公平的定义;实现路径(绩效评估、奖励分配、成果反馈、异议处理)。
教学活动:案例分析《负荷调平,灯灯皆明》
2.2 第二步:营造和谐氛围
知识点:和谐理论价值;和谐模型(员工内在和谐、员工之间和谐、生活与工作和谐)。
教学活动:思考与讨论(如何应对班组凝聚力降低)。
2.2.1 员工内在和谐
知识点:定义与重要性;实现方法(培养积极心态、情绪压力疏导)。
教学活动:案例分析《化解焦虑重启工作新程》。
2.2.2 员工之间和谐
知识点:定义与重要性;实现方法(培养团队精神、建立公平沟通机制)。
教学活动:案例分析《甜言密语本》。
2.2.3 员工生活与工作和谐
知识点:定义与重要性;实现方法(建立沟通桥梁、平衡工作与生活)。
教学活动:案例分析《电嫂话安全》;
2.3 第三步:倡导尊重文化
知识点:尊重与平等理论的价值;尊重模型(表扬肯定、重视意见、授权激励)。
教学活动:思考与讨论(如何应对员工积极性受挫)。
2.3.1 表扬肯定
知识点:定义与重要性;表扬激励三要素(具体行为、积极影响、欣赏感激);公开表彰。
教学活动:案例分析《被表扬的老邵》。
2.3.2 重视员工意见与建议
知识点:定义与重要性;实现方法(建立多样化沟通渠道、建立激励认可机制)。
教学活动:案例分析《难产的绩效》。
2.3.3 授权激励
知识点:定义与重要性;实现方法(明确授权范围、提供培训指导)。
教学活动:案例分析《电流赋能,人人皆强》;
2.4 第四步:打造展示舞台
知识点:自我价值实现理论;自我实现舞台矩阵(显性/隐性,强/弱制度相关);打造展示舞台模型(追求卓越、员工风采展示、塑造团队文化)。
2.4.1 追求卓越
知识点:定义;实现方法(树立卓越标杆)。
2.4.2 员工风采展示
知识点:定义、作用与展示形式(技能竞赛、事迹分享等)。
教学活动:案例分析《老刘和小张的摄影梦》。
2.4.3 塑造团队文化
知识点:定义;实现方法(强化文化宣传、注重文化传承)。
教学活动:《班员舞台偷点子》(填写“班员舞台卡”并小组分享行动)。
模块三:课程总结与行动规划
3.1 讲师总结:课程知识点回顾
3.2 学员总结:课程结束第一周你对于课题的行动计划是什么?
授课老师
杨志刚 企业中基层管理者实战赋能专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
