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行业专家

周维君

周维君 曾任光大银行 | 长沙分行风险管理部副总经理

主讲课程：《新形势下银行不良资产清收和处置实务》 《银行零售信贷业务营销全面解析》 《银行信贷业务主要风险点及防范》 《银行信贷全流程风险管理实务及策略》 《银行业务相关法规解读与法律风险防范》 《普惠金融（信贷）业务中的主要风险点及防范》
常驻地：长沙 银行
莫达明

莫达明 曾任中信银行丨江门分行对公业务主管行长

主讲课程：《对公营销从入门到精通——对公业务营销技能提升与实战策略分享》 《对公客户经理必学！教你五步跃升行内营销大咖》 《告别业绩焦虑——支行行长经营管理能力提升实战策略》 《信贷小白的逆袭之路——商业银行授信风险管理和尽职调查实操指南》 《小微（普惠）贷款从入门到精通——小微企业贷款调查和风险防范全攻略》 《构建客户价值的“金字塔”——银行公私联动营销实战策略》 《打通对公业务的任督二脉——银行政府机构业务营销实战全解析》 《助力业绩飙升——银行中小微企业贷款营销技能提升秘籍》
常驻地：广州 银行
卞红兰

卞红兰 16年外资银行销售和培训管理实战经验

主讲课程：《保险销售力突破：从技巧到成交的全流程实战》 《成交按钮——基金与定投销售之实战手册》 《理财经理综合营销技能提升训练》 《精耕细作，智赢未来：银行基层客户经营维护的三维突破体系》 《深度挖掘——存量客群的维护和盘活》 《客户经营——银行客户分层分群维护及经营》 《财富管理与资产配置，建立客户思维体系》
常驻地：南京 银行
邱明

邱明 13年国有银行管理工作经验

主讲课程：《资产配置——新形势下资产配置的艺术与财富管理能力提升培训课程》 《财富管理——综合资产配置项下的权益&固收投资市场分析及基金营销能力提升》 《专业提升——权益基金投资市场分析及权益基金产品专业营销能力提升》 《垫板销售——理财经理基金销售策略提升与基金销售垫板导入培训》 《银行新员工入职培训——金融基础知识与银行基础知识培训》 《客户报告会——资本市场展望及资产配置》
常驻地：赣州 银行
李杨

李杨 银行服务营销管理资深顾问

主讲课程：《管理赋能——管理干部-代际领导力与新生代员工管理》 《管理赋能——运营主管-数智时代银行运营主管三力能力提升》 《管理赋能——运营主管-VUCA时代银行运营主管管理能力提升》 《管理赋能——网点行长-新时期银行网点行长综合管理能力提升》 《职场赋能——银行员工-新时期银行员工积极心态与情绪压力管理》 《职场赋能——银行员工-新时期银行新员工职业化塑造与职业发展》 《营销赋能——营销人员-新时期银行营销人员综合能力提升》 《营销赋能——营销人员-新时期银行银行营销人员心态与能力提升》
常驻地：广州 银行
万里老师

万里老师 银行信贷营销与风控专家

主讲课程：《全面解读消费金融》 《个贷业务——支行价值增长必备引擎》 《个人消费信贷营销实战与核心风险》 《商业银行零售信贷营销赋能训练营》 《商业银行普惠信贷营销破局训练营》 《商业银行小微信贷风控实操》 《商业银行小微信贷营销实战》 《银行系消费金融风险识别与防控》
常驻地：长沙 银行
潘玉良

潘玉良 15年金融行业培训管理经验

主讲课程：《不良资产清收实战技巧36计》 《银行个贷（消费贷+按揭）不良资产清收化解》《商业银行不良资产处置法务风险防范实务》 《商业银行信贷逾期控制与不良资产处置》 《军团之剑——打造高绩效清收团队》 《银行不良资产“外拓清收落地突击辅导”项目》《商业银行贷款风险防控》 《信贷业务全流程管理及风险防范》
常驻地：深圳 银行
张小平

张小平 曾任中国银行某省分行丨支行长

主讲课程：《尽职免责——银行信贷全流程管理及风险管控》 《普惠的必然与选择——银行做好中小微贷款的路径和方法》 《新<反洗钱效>法解读及实务操作》 《红线预警——商业银行合规管理全案解析》 《筑牢底线、渗透血液——银行操作风险与柜面操作风险防控》 《化险为夷——商业银行声誉风险管理与舆情控制》 《区域性银行发展趋势研判及数字化转型的路径与策略》 《商业银行从业人员涉案调查、监管违规处罚与行为管理》
常驻地：深圳 银行
苏黎

苏黎 曾任：招商银行杭州分行丨保险业务推动负责人

主讲课程：《全量客户开发全流程》 《把握时间窗口、抢占产能高地》 《精准营销：细分客群经营和需求导向营销实战技能提升》 《聚焦营销：资产配置和期缴保险营销策略》 《理财经理全场景营销能力实战攻略》 《数据库营：存量客户维护与经营》
常驻地：南京 银行
张玺

张玺 曾任招商银行旗下招商信诺江苏分公司 | 副总经理

主讲课程：《新员工营销第一课》 《高净值客户经营维护综合能力强化》 《客户经理的工作规划与标准流程SOP》 《银行企业微信营销及场景化拓客实战技能训练》 《基于一点一策的银行网点营销管理提升》 《洞察先机：研读客户心理，提升营销效率——银行客户心理分析与关系管理》 《决胜千里：银行电话营销实战技能训练（2026全新升级版）》 《全面维护，精准营销：银行重点客群营销实战技能提升训练》
常驻地：南京 银行
闫金星

闫金星 15年银行服务营销管理实战经验

主讲课程：《夺势开门红——银行360全场景营销训练营》 《服务升温——银行营业网点文明优质服务规范提升》 《化危为安一一银行客户投诉处理与抱怨化解案例剖析》 《顺势营销一一银行柜员主动服务与客户顺势营销情景》 《阵地营销——智能化厅堂客群精准识别与联动营销》 《当”银发族“遇见”数智化“一一银行”适老化“服务营销金融场景》
常驻地：青岛 银行
花芳

花芳 12年金融行业实战经验

主讲课程：《商业银行信贷营销》 《商业银行活动策划》 《商业银行数字化转型》 《商业银行养老金融建设》 《商业银行财富管理与资产配置》 《2025商业银行开门红旺季营销》 《银行理财经理专业投顾能力进阶》 《零售业务发展趋势及数字化营销策略》
常驻地：济南 银行
阮超情

阮超情 14年银行领域工作经验

主讲课程：《以客户为中心的资产配置》 《高净值客户的沙龙活动策划》 《高效达成——金牌理财经理能力提升》 《细水长流——客户关系管理与维护》 《破解基金客户“难题”——基金健诊与售后服务的策略与技巧》 《财富金钟罩——财富传承的两大武器（家族信托+保险金信托）》
常驻地：合肥 银行
罗文娟

罗文娟 曾任：中国银行四川省分行私人银行客户经理

主讲课程：《“得高客者，得天下”——银行高净值客户营销实战》 《财富护城河——职场人的家庭资产高效管理》 《从逻辑构建到风险防控——金融大类资产配置实战宝典》 《精准运营——金融客户活动产能提升实战》 《业绩倍增引擎：银行对公业务营销进阶》 《银行公私联动进阶实战：存量代发客群深度激活与转化》
常驻地：成都 银行
修子渝

修子渝 曾任中国农业银行某支行行长

主讲课程：《银行网点岗位服务营销技能提升》 《引爆厅堂--营销策略与实战技巧》 《客户经理岗位服务营销一体化效能提升》 《金融消保新规下客诉处理实战策略》 《厅堂服务礼仪与客诉处理技巧提升》 《诉手有策——正向沟通与投诉处理技巧》 《银行员工星级服务礼仪塑造课纲》
常驻地：惠州 银行
范文伟

范文伟 14年风控管理经验+5年企业催收经验

主讲课程：《逾期账款催收策略与合规清欠技巧》 《银行客户经理财务报表深度分析与风险识别》 《银行信贷风险全流程识别》 《银行信贷风险事前评估与预防》 《银行信贷风险现场尽调评估》 《银行信贷风险事后识别与处置》
常驻地：深圳 银行
王婻默

王婻默 10年中国人民银行管理经验

主讲课程：《人民银行从业人员对商业银行业务监管案例解析》 《金融消费权益保护案例解析与应对》 《“依法合规，从严治行”反洗钱业务管理》 《柜面业务防范与控制全案例解析》 《账户尽职调查与支付结算检查要点全案例解析》 《运筹帷幄，赢在执行-运营业务法律风险全案例解析》 《银行业务法律能力提升全案例解析》
常驻地：北京 银行
张书豪

张书豪 曾任深发展（现平安银行）深圳分行丨副经理

主讲课程：《银行对公信贷业务营销技能提升》 《银行对公大客户营销及金融服务方案设计》 《基于“贷款三查”的全流程信贷风险管理实务》 《银行对公经理财务报表阅读与分析》 《银行对公客户经理五大技能提升》 《支行（团队）对公业务营销管理实务》
常驻地：西安 银行
陶璐

陶璐 20年银行对公业务实战经验

主讲课程：《对公营销技能提升“独孤九剑”-客户经理的狼性拓客与深耕秘籍》 《对公产品经理顾问式营销实战：从专业到卓越的客户价值创造销》 《对公客户经理交易银行业务实战营销能力提升》 《轻松驾驭对公金融服务方案——从“方案工匠”到“方案宗师”的进阶之路》 《新锐对公客户经理“营销+风控”双核能力通关实战营》 《新锐启航——银行核心产品速成与实战话术通关》 《决胜开门红：2026年旺季营销公司业务提升策略》 《AI+普惠金融：银行客户经理的“智能战甲”速成班》
常驻地：长春 银行
朱寒波

朱寒波 11年商业银行培训辅导经验

主讲课程：《流程制胜：价值贡献式营销五阶段》 《存量激活：换个姿态唤醒沉睡的客户》 《微信营销：让银行零售营销更简单》 《电话营销：银行潜力客户激活的秘密》 《创新沙龙：价值驱动式营销沙龙策划与执行》 《迎战开门红：2027稳存款，攻中收，抓普惠》
常驻地：武汉 银行
张牧之

张牧之 零售银行实战营销教练

主讲课程：©《“在逆周期中坚守，于大变局下鸿飞”——零售银行业务破局之道》 ©《宏观经济分析与重点行业信贷投放》 ©《拓面强基——个人信贷投放实战训练》 ©《拓面强基——普惠小微营销实战训练》 ©《强军计划——信贷铁军特训营》 ©《强军计划——金牌理财经理特训营》 ©《铁桶计划——责任片区深耕细作与场景营销》 ©《数字化转型背景下场景化获客与客群深耕》 ©《网格化精准营销体系暨落地辅导》 ©《金融生态圈与场景化精准营销》 《靶向营销——金融业务营销迭代特训》 《“做大AUM做深客户关系”客群提升特训营》 《银行存量客户激活与二次开发》 《基金产品营销与健诊盘活实战通关集训》 《十个来六个——存量客户电话邀约实战训练》 《绝对成交——个人客户营销面谈六步法》
常驻地：深圳 银行
倪莉

倪莉 专注银行服务营销、网点转型管理、网点绩效管理

主讲课程：《网点经营管理与团队管理综合能力提升》《网点绩效改进与绩效面谈技巧》《高绩效团队管理与高效沟通技巧》《运营主管之现场管理与团队管理》《网点精细化管理之日常管理与高效沟通》《中基层管理者综合能力提升训练》《危机突发事件应对技巧与舆情管控》《消保监管下的投诉预防与处理技巧》《消保新规解读与高频投诉应对技巧》《信用卡业务投诉应对与处理技巧》《数字化转型之服务营销一体化》《厅堂主动营销与外拓营销技巧之沟通技巧》
常驻地：珠海 银行
刘俊文

刘俊文 15年银行培训及咨询经历

主讲课程：《5A行长——区域市场精准营销管理》（共3阶） 《5A行长——网点负责人卓越成长训练》 《财神有约——策略式微信营销》 《财神有约——客户经理卓越成长训练》 《互联网时代银行精准营销能力提升》 《新零售时代——客群拓展能力提升》 《新零售时代——小微客户拓展与深耕》 《银行网格化精准营销》
常驻地：广州 银行
杜晶晶

杜晶晶 网点转型及网点管理专家

主讲课程：《5A行长TM》系列 《支行长核心竞争力提升》 《银行运营主管管理技能提升》 《网点负责人综合管理技能提升》 《银行网点深化转型标准化管理与提升》 《小景大爱TM-3微服务体验提升》《互联网时代银行网点经营战略》 《互联网时代银行网点管理策略》《互联网时代银行网点服务策略》《互联网时代银行网点营销策略》《当责践行TM》《当责领导力TM》
常驻地：深圳 银行
王振柱

王振柱 18年银行销售及财富管理经验

主讲课程：《让客户追着你买保险》 《财富管理与资产配置实战》 《基金销售与基金定投营销》 《客户心理分析与KYC技巧》 《高端客户营销技巧与关系管理》 《私人银行专业化营销流程实战训练》-可做项目 《金融产品销售策略与客户关系管理》 《大数据时代零售银行发展趋势与转型策略》 《从猎人到农夫——客户开发、维护和价值提升》
常驻地：湘潭 银行
王恪
推荐

王恪 20年国有银行工作经历，CFP国际金融理财师

主讲课程：《支行网点精细化管理“五个善于”》 《员工绩效量化考核台账的操作与应用》 《客户维护与厅堂营销务实攻略》《网点柜面合规操作风险防控》《银行易发案件风险防控识别警示》 《会计（内控运营）主管综合管理能力提升》 《个人（零售）产品合规销售风险把控》 《银行员工异常行为动态排查与管理》
常驻地：郑州 银行
马艺

马艺 银行提质增效实战教练

主讲课程：《Ai数智化时代商业银行中层管理人员综合能力进化》《大变局时代商业银行中层管理人员的七项能力修炼》《营效特攻®Ai重构商业银行客户经理营销体系与实践路径》《壹贷宗师·商业银行普惠贷款精准营销执行方略》《精睿行长®商业银行网点精细化效能管理实践智慧》《Bank4.0时代打造精品化特色网点的持续盈利模式》《网格型动®网格化营销体系助力中小银行高质量发展之路》《四季长虹©商业银行全年高绩效营销活动策划与执行策略》《营效特攻®Ai重构商业银行客户经理营销体系与实践路径》
常驻地：上海 银行
张振远

张振远 11年专职TTT商务课程授课经验

主讲课程：《金讲银师——PBTT职业银行内训师培训训练营》 《玩转AI，智汇做课——AI内训师课程研发训练营》 《星火传递——金牌内训师技能大赛》 《从0到1，走向讲台——“五维”标准化培训师表达与呈现技巧》基础级 《从1到十，持续优化——“五阶”标准化课程研发技术》进阶级 《从10到π，实现飞跃——“五环”体验式课堂呈现技术》强化级 《看的开心，学的投入——企业实用微课程开发技术》 《讲授清晰，制作精良——企业网络直播课程开发与呈现》
常驻地：成都 TTT