授课老师: 姚俊杰
常驻地: 嘉兴

课程介绍

本课程采用IFC认证的James Ma “关爱五步曲”教练模型©,详细介绍了辅导的概念、意义、关爱辅导的“信任”核心、确保辅导有效性的两个基石;针对辅导所需要的5中关爱(CARES)能力:承诺、认可、尊重、同理心、支持,进行了分别的训练;在关键“5+1”辅导流程中对学员分别进行了逐步的练习和综合训练。本课程也简要介绍了“GROW”和“TIPS”辅导模型,并进行了对应的训练。课程最后对与辅导伴生的“反馈”重点介绍了“STAR”模型中的强化反馈以及期望改善反馈,并进行了针对性的训练。学员通过两天的学习和数次分步骤练习及综合训练,将熟练掌握辅导和反馈有关的模型、步骤和工具。

课程目标

认识日常辅导的价值及含义

学习CARES辅导模型,建立辅导者与被辅导者的信任

学会5个“关爱”辅导能力

建立并巩固辅导的两个基石

掌握5步辅导流程

学习运用“GROW”及“TIPS”辅导模型

学会“STAR”反馈

制定个人行动计划

教学方法

讲解、小组讨论、学习伙伴练习、个人练习、模拟对话

培训时间:2天

授课老师

姚俊杰 曾任可口可乐大学学习与发展经理

常驻地:嘉兴
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《卓越领导力——与团队共创卓越》©《高情商领导力》©《全脑领导力》©《变革创新领导力》©《中层领导力》©《卓越领导者的五项核心能力》©《总裁领导力》©《信任领导力》《教练式领导力》《情景领导力SL-II》©《赋能型领导力》©《全脑团队领导力》©《非职权领导力》©《敏捷领导力》©《敏捷领导力十项战略行动》©《新质领导力》©《转型领导力》©《组织领导力》©《管理者的角色定位-管理的原则、任务和工具》©《跟德鲁克学做卓有成效的管理者》©《卓越管理的七个习惯和工具》©《德鲁克八项基本管理技能》©《建立信任的跨部门协作关系》©《从新人到精英-职场新星成长之路》©《全脑销售技巧》©《快消品销售管理宝典》©《销售计划拜访六步骤》©《顾问式高级销售技巧》©《抓住客户服务的关键时刻(MOT)》©《职场压力与情绪管理》©《企业内训师培训TTT》©《高影响力演讲技巧》©《金字塔结构性思维与表达》©《高绩效团队教练》©《创新思维与创新管理》©《全脑创新型团队管理》©

姚俊杰老师的课程大纲

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