授课老师: 吴丹黎
常驻地: 武汉

课程背景:

任职资格体系作为识别、评价、发展人才的核心工具,其有效构建是组织人才管理的关键,是实现适人适岗的基础保障。您的企业是否也在经历这样的管理困境?

▪ 用人全凭“感觉”:从招聘面试到内部提拔,评判标准不一,决策依赖管理者的个人经验和直觉,人才与岗位的错配时有发生。

▪ 团队失去“激情”:员工看不到清晰的成长路径,晋升如同是“黑箱操作”,干好干坏一个样,工作热情在日复一日的重复中消磨殆尽。

▪ 培训陷入“大锅饭”:投入大量培训预算,但课程与员工实际能力缺口脱节,效果模糊,投资回报率难以衡量。

▪ 裁员时“一刀切”:业务收缩时,因缺乏客观的衡量标准,导致人员优化误伤骨干,反而削弱了组织的核心战斗力。

这些问题的根源,往往在于企业缺乏一套清晰、统一、贯通的人才“标尺”——任职资格体系。

本课程正是为您破解这些难题而设计——它旨在帮助HR掌握任职资格体系的构建与落地之道,将模糊的管理“感觉”转化为精准的人才“标尺”,从而终结培训的盲目、点燃员工的激情、让人才决策有据可依,最终将人力资源部门从成本中心,打造为驱动组织人效持续提升的价值引擎,从而实现HR向变革领导者的角色跃迁。

课程收益:

▪ 掌握一套核心方法论:系统掌握从战略解码、通道设计、标准开发到评估认证的任职资格体系全流程搭建方法。

▪ 收获一系列实用工具:获得包括BLM模型、通用能力辞典、行为标准开发指南、认证流程图表等在内的全套实用工具与模板,即学即用。

▪ 提升一项关键能力:通过实战演练与AI赋能,显著提升组织行为认证、评委管理以及将标准应用于薪酬、晋升等关键环节的实操能力。

▪ 形成一套落地策略:学会设计推行路线图,掌握变革沟通技巧,能够作为内部专家推动任职资格体系在本企业成功落地,直接驱动组织人效提升。

课程时间:1-2天,6小时/天

课程对象:人力资源经理/主管,OD/TD负责人,其他人力资源高级管理者

课程方式:现场讲授+案例讨论+实战演练+小组PK+现场答疑

课程大纲

开场讨论:你希望任职资格体系建设能帮你解决哪些问题?

第一部分:任职资格体系——组织效能的“核心引擎”

一、企业人才管理的困境与突围

1.常规人才管理的四大陷阱

1)选才:面试凭感觉,岗位要求与战略脱节

2)用人:晋升凭印象,员工个人发展缺乏指引

3)培养:培训大锅饭,培养与使用脱节

4)淘汰:裁员一把抓,形成不必要的危机感

2.HR的价值突围点

1)建立标准:适人适岗(职位管理体系+能力管理体系)

2)提升人效:从“成本中心”到“价值引擎”

二、任职资格体系概述

1. 任职资格体系的定义与价值

工具:冰山模型解析(任职资格VS.胜任力)

1)为组织“导航”:清晰指引人才发展方向,对齐战略。

2)为员工“定位”:让每个人清楚自己的位置和下一站目标。

3)为管理者“测距”:精准衡量员工与目标岗位的差距。

案例分享:某互联网公司的管理者任职资格标准

2. 任职资格体系的三大核心构件

1)行为标准:怎么做事

2)能力标准:具备什么

3)贡献标准:做出什么

3. “效”由“人”启的逻辑闭环

1)输入:企业战略与文化

2)过程:任职资格体系建构,指引人才的“选、用、育、留”

3)输出:提升“人才密度”与“组织活力”

4)结果:实现人均效能的可持续提升。

案例分享:知名企业的任职资格体系建设与成效

三、任职资格体系搭建

1. 任职资格体系搭建的责任分工

2. 任职资格体系搭建的关键成功要素

3. 任职资格标准的持续迭代:“开源”社区模式

第二部分:四步构建任职资格标准

一、任职资格设计的准备工作

1. 组织的人才战略解码

工具:IBM业务领先模型(BLM)解析

1)组织战略分析

2)业务运作分析

3)任职资格设计

赠送1:《战略分析参考文件清单》

赠送2:《高管访谈清单》

2. 任职资格框架设计

1)基于技术成长轨迹的任职资格框架

2)基于商业模式的任职资格框架

3)基于胜任力的任职资格框架

二、职业发展通道设计

1. 职业发展通道设计的三大原则

1)契合性原则

2)成长性原则

3)多样化原则

2. 职业发展通道的类型

1)纵向职业发展通道

2)横向职业发展通道

3)网状职业发展通道

4)职业发展双通道

案例分享:某公司项目部的职业发展通道

讨论:各种职业发展通道的应用场景

3. 职业发展通道的类别

1)管理族群

2)业务族群

案例分享:某大型制造型企业的岗位族群发展通道

4. 职业发展通道的级别设计

1)管理人才发展五级阶梯

2)专业技术人才发展五级阶梯

3)技能辅助人才的四级阶梯

讨论:你会怎样给不同等级命名?

案例分享:某大型制造企业职业发展通道图谱

三、等级定义与行为标准开发

1. 任职资格标准的层次结构

1)能力框架

2)能力项

3)行为标准

案例分享:某大型企业项目经理的任职资格标准

2. 任职资格标准的开发方法:以工作过程行为+素质模型为导向

案例分享:某公司产品经理的任职资格标准

3. HR组织任职资格开发的注意事项

4. 通用能力建模演示

工具:通用能力辞典

实战演练:通用能力建模练习

5. 管理能力建模演示

案例分享:IBM、GE、华为等企业的管理能力模型

6. 行为标准开发

案例解析:常见通用能力的行为等级标准

1)行为标准分级要点

2)行为标准撰写指南

案例分享:某企业产品岗和人力岗的行为标准

抢答练习:哪些是合格的行为标准?

实战演练:AI工具辅助通用能力的行为标准开发

四、知识与技能标准梳理

1. 专业知识与技能标准的构成

2. 知识与技能标准建立的方法:

1)关键岗位:基于战略解码

2)非关键岗位:基于职位分析

3)高级技术/研发类岗位的立体评价标准

第三部分:评估认证与体系落地

一、任职资格的认证管理

1.任职资格认证的类别

2.任职资格等级认证的流程图

3.行为认证的实操技巧

1)行为认证的各类方法对比

2)认证评委组成

3)认证答辩会流程

4)评委守则与约定

4. 认证结果的控制

1)基于比例控制

2)准予资源放量

3)基于达标项数

5. 认证结果的申诉流程

案例分享:某大型企业的任职资格认证体系简表

二、任职资格体系的落地应用

1. 任职资格在人力资源各领域中的应用

1)人力资源规划中的应用

案例分享:某公司的人才盘点与人员需求预测表

2)任职资格在招聘与甄选中的应用

3)任职资格在人才发展中的应用

4)任职资格在绩效评价中的应用

5)任职资格在薪酬设计中的应用

2. 任职资格的推行策略与变革管理

1)推行策略:“由点及面”,选择试点业务单元,打造样板,快速赢得信心

2)推行期的多维沟通要点

3)项目管理路制的使用

3. 任职资格项目价值呈现与向上管理要点

工具:《任职资格项目价值报告》

课程回顾总结与学员分享

授课老师

吴丹黎 18年世界500强人力资源管理实战经验

常驻地:武汉
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《向人效要利润:人力资源降本增效的系统方法与实践》《任职资格体系搭建与人效提升》《从“技控”到“人控”:新质生产力下的绩效改进工作坊》《人才发展:用内生动力驱动人效提升》《明师优徒——岗位导师带教体系》《战略导向的绩效管理》《OKR-敏捷目标管理工具》《成功招聘实战工作坊》《现代企业的薪酬设计实务》《现代企业的人工成本管控》《TTT系列课程》《岗位经验萃取》《非人力资源经理的人力资源管理》《中层管理技能提升三步曲》(个人篇/团队篇/执行篇)《执行力与目标管理》《高绩效团队建设与协作》《左圆右方:基于工作实务的微创新工作坊》

吴丹黎老师的课程大纲

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