【课程对象】 通信行业海外分支机构经理级管理团队 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程特色】 融合中外先进管理理论及案例 提供可落地的跨文化管理工具包（含冲突解决模板等） 结合华为/中兴海外团队管理实战经验复盘
【课程大纲】
上午：认知转型 - 突破文化壁垒
模块1：中国式管理DNA解码（1-1.5H）
1、中国式管理特征深度解析
集体主义导向与"家文化"管理逻辑
高语境沟通模式对决策链条的影响
典型通信企业管理案例：项目突击队模式的文化基因
2、文化维度理论实战应用（Hofstede模型）
权力距离：中国（80）vs. 德国（35）vs. 巴西（69）对比
长期导向：技术迭代周期管理中的文化冲突
小组演练：某国5G基站建设延期背后的文化诱因分析（待定）
模块2：跨文化领导力构建（1.5H）
1、文化冰山模型深度应用
显性文化（礼仪/制度）与隐性文化（价值观/思维模式）管理策略
通信行业敏感场景应对：数据隐私认知差异（欧盟GDPR vs 中国数据管理）
2、 冲突管理四象限工具
关注自身需求vs关注他人需求，价值观冲突 vs 利益冲突应对策略
角色扮演：当地工会谈判中的文化陷阱突围
下午：战略落地 - 打造全球化运营体系
模块3：海外团队经营兵法（2-2.5H）
1、敏捷执行，说干就干
敏捷思维：沿着旧地图，找不到新大陆
敏捷执行：一边开飞机，一边造飞机
案例研讨：如何用创新思维，在伦敦开一家网红泰餐厅
2、跨团队激励管理
破解激励的底层本质：马斯洛需求层次理论与维克托·弗鲁姆期待理论
唤醒自驱力：你不可能真正的激发一个人，只能给他一个理由，让他激发他自己
案例研讨：如何让员工将公司的事，当做自己的事
3、全球化人才管理矩阵
以信任链接情感，事半功倍：信任 =（可信度×可靠度×可亲度）÷自私度
第三文化团队（TCK）组建方法论：解构原生文化→重构共享认知→共创协作范式（待定）
实战工具：海外员工敬业度提升5M模型
模块4：危机预防与组织进化（0.5-1H）
1、海外合规风险管理框架
美国FCC认证 vs 非洲电信联盟规范对比
红线预警：反商业贿赂的日常管理触点
2、双循环文化适应机制
文化大使计划：选拔培养本土意见领袖
沙盘推演：某国政局变动时的应急管理预案
授课老师
栾靖邦 曾任世界500强大中华区战略总监
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
