【课程背景】
管理是门技术、好的管理是门艺术；本课程通过体验式学习、丰富的案例讲授，充满体验感的互动头脑风暴，将领导力这门可研究、可复制、可提升的艺术在面临管理者本身、管理部门方法等多角度进行学习，最终通过工具的应用落实落地在实际的工作情境之中
【课程收益】
帮助提升领导力艺术的认知，建立领导力的管理艺术理念意识
深度了解管理者所需的领导力艺术在日常工作中可能会出现的问题现象、直击提升综合能力
提升领导力艺术的综合方法和给予参考落地工具（不仅教会有什么、还教会为什么和怎么做）
【课程安排】
1-2天，6小时/天
【课程方式】
六位一体课程体系：原理+思维+方法+工具+案例+研讨练习
轻松幽默的授课风格并卖力的讲授落地内容，戏称“培训界的相声大师”
【课程大纲】
导入：案例：【百岁人生】提升管理者领导力格局认知
认知层-员工行为的产生（学会预测员工行为）
1）正视员工压力的“隐形杀手”
① 通过高效能人士看员工正常行为时的心理与行为表现（高效能人士）
② 形成对比-异常员工畅游的心理与行为表现
（异常的心理活动和表达方式，五大感官与身体姿态的异常表现）
工具：ABC理论-异常情绪（喜怒哀乐，兴奋压抑、暴躁与冷漠）-
工具：萨提亚冰山模型
案例：公交车上哭闹的小孩
2）六大案例感知“领导力艺术的预测”
①我的自律与极致-身体能量与身体姿势
②个人到群体号召-个人孤立与团体协作的心理活动
③难忘的经历-组织内因为“爱”所以 “爱”
④透过现象看本质-了解员工各行为产生的原因
⑤人生感知-五大感官的逻辑思维启迪
⑥正念的奇迹-员工心理活动的产生因素与如何解决-拨洋葱理论
3）压力对员工带来的危害（正向压力与负向压力）
诊断层-管理者内修炼
化负压力为正压力
探查语气
剖析表情
分析表达逻辑
明晰举止行为
互动：塑造企业良好氛围互动—感恩墙（发现问题解决问题的实景体验）
提炼领导力艺术的思维工具
1）正见管理力
① 给员工明确的工作指示-目标管理
案例：不带情绪的观察阐述事实
② 教练与管理
工具：重要紧急四象限，smart，NLP艺术
案例：为什么我的下属有事不和我说/总和我有隔阂？
2）权责利的平衡分析
工具：结构化思维，SCQA，BSC
员工负行为分析与策略
消极怠慢
效率低下
拖拉散漫
萎靡不振
当中冲突
处理策略：三方会谈-基于NLP引导艺术进行发现现象后的预测原因、通过双赢协议有效沟通及正向管理辅导的教练心理和行为进行应对达到及时的纠偏（输出问卷工具表并实际练习）
4）员工负面行为分析
顶撞上司
同级矛盾
重大异常行为
处理策略：社会沙盘剧-基于特定场景借假修真然后委婉的发现问题、处理问题
案例：突发异常行为员工事件处理下征集搜集的重要性感知
提升层： 正念沟通力-管理者沟通表达的领导艺术
1）DISC性格分析-底层逻辑与应对风格
2）发问与回答-NLP的艺术使员工表达
3）如何使用和观察肢体语言-实景练习与体验
互动：高峰和低谷
4）倾听的引导艺术
案例：时代周刊金先生的启示、非暴力沟通：爱喝酒的他
工具：DISC
5）领导艺术之八正道解析与自我计划开展互动应用
6）回顾与总结
授课老师
于滨 员工成长赋能实战专家
常驻地：石家庄
邀请老师授课：13439064501 陈助理
