【讲师简介】
新营销实战专家、咨询型营销讲师、业绩增长辅导教练、“错位竞争 破局增长”商业模式实践者、中国酒业品牌研究院高级研究员、中国市场学会品牌管理委员会常务理事、品牌中国产业联盟专家委员会专家、曾任百亿级大型上市公司高管&知名管理咨询机构高级咨询师,拥有25年商业模式、品牌管理、市场营销、销售管理及营销培训实战经验,其中近12年咨询培训经验和创业投资经验,具备“企业实操”+“咨询培训”+“创业投资”三重职业经历;课程源于实战,工具方法论与实战案例结合,实战管用、复购率高,深得学员好评。曾服务:海尔集团、海信集团、美的集团、联想控股;佳沃集团、三元食品、光明乳业、蒙牛乳业、康师傅、中国红牛;康大食品、思念食品、山东巧媳妇;贵州茅台、汾酒集团、泸州老窖、古井贡、西凤酒业、中国劲酒、舍得酒业、口子酒业、仰韶酒业、衡水老白干、青岛啤酒、珠江啤酒、茅台葡萄酒;太钢集团、中核工业、中国同福、达康医疗、俏皮羊连锁、久加久连锁、爱玛科技、北农大科技等。
课程背景
当下市场环境变化莫测,数字化技术、新媒体发展等因素改变了民众的消费理念与习惯,促成了“新消费、新业态、新商业”的“三新”市场竞争格局,就消费品而言,传统销售同质化严重且竞争激烈,高绩效的销售铁军是直面客户且拉动销量的关键要素,打造狼性销售团队是实现高绩效的团队管理和客户管控,是拉动业绩销量的有效手段。
课程收益
通过方法工具呈现、案例分析研讨、现场互动PK,形成知行合一的学习闭环,提升团队打造能力,增强团队凝聚力、向心力,提高团队的协同作战力和执行力,掌控区域市场、提升销售业绩。通过系统学习与训练,指导企业打造高效能狼性销售团队,建立有效、可行的营销管理体系,解决市场营过程中出现的问题。
课程特色
课程条理、工具实用,深度参与、实战性强,深入浅出、学以致用。
课程对象
营销管理层、大区负责人、省区/区域负责人等
【授课形式】
讲师讲授+分组研讨+案例分析+学员互动+现场PK+讲师点评等方式
【讲师风格】
雷厉风行,有激情,代入感强,深入浅出有趣味,实战实效实用
【课程时长】
2天(6小时/天)
课程大纲
第一模块:铁血军团-认识狼性销售团队的“4579”工具应用
一、铁血军团狼性销售的4大特征:
渴望成功:强烈销售动机,激发团队潜能。
嗅觉灵敏:挖出潜在客户,嗅到成交气息。
死咬不放:锻炼锲而不舍、永不放弃精神。
团队协作:上下齐心协力,队友协作签单。
二、铁血军团狼性的5种迷人魅力
自信力:极度自信+充满野性+淡定从容
理解力:求知欲望+消化能力+吸收能力
影响力:震慑力量+煽情力量+带动力量
取悦力:悦己力量+人见人爱+花见花开
恒定力:从一而终+自强自律+自我执行
三、铁血军团的7大狼性生存法则:
从林生存法则:从野性→争霸
狼性成功法则:从卓越→超强
狼性团队法则:从群雄→阵势
狼性员工法则:从骨干→首领
狼性职场法则:从实干→绩效
狼性营销法则:从市场→盈利
狼性管理法则:从细节→战略
四、打造狼性销售铁军的9大方针原则:
黑白分明:凡事有底线、做事有标准、菩萨心肠、霹雳手段
自知之明:知己知彼、方能百战百胜
没有借口:以终为始,需要结果,但不忽视过程
团队第一:团队利益&个人利益的博弈
基因传承:文化入魂、品牌入心、标准入手
表里如一:实事求是、说到做到、做十说九
敬畏客户:客户是用来被感动的,不是用来被搞定的
迅速行动:先开枪,后瞄准,先奔跑、再调姿势
强化执行:凡是决定好的,坚决执行到底,没有第二种声音
现场演练:小组研讨,您心目中的狼性销售团队是怎么样的?写出来,派代表分享。
第二模块、狼性团队教练式赋能:打造高绩效销售铁军的实战兵法
一、狼性销售团队管理者的“6者”角色模型:
品牌的经营者:
团队的管理者:
政令的传达者:
市场的开拓者:
业绩的承担者:
团队的培训者:
二、狼性销售团队管理者的自省9问法:
你的目标到底是什么?
你跟团队伙伴同频吗?
你倾听团队的声音了吗?
团队伙伴信任你吗?
你对团队伙伴了解多少?
你是在用命令还是教练?
你有说明“为什么要做这件事吗”?
你有反复的强调一件事吗?
你用几种方式来传达信息?
三、头狼躬身入局“样板效应”:强化生意人思维,带领团队做好区域市场
1、心态改变:打工心态&老板心态,我是“辖区大BOSS”
2、主动出击:我是一个生意人,就要想尽办法做生意。
3、真干实干:做生意不能光想不做、光说不练,落实推进是关键。
4、效益为先:做生意不能不算账,要有成本和费用意识。
小结:身教重于言教。上级做样子,下级混日子;上级做表率,下级就行动。
四、新竞争环境下,打造高绩效狼性销售铁军的5大兵法 (工具应用)
1、兵法一:文化先行,统一思想。塑团队之魂,打造有信仰的营销战队。
塑团队之魂:文化入魂、思想统一。将核心价值观作为思想统一管理之魂。
明确组织DNA(核心价值观):确立企业的最高是非标准。
2、兵法二:精兵出击,将支部建在一线,干部接地气、团队有冲劲。
精兵出击:找对的人,选拔尖兵,带领突击,做正确的事。
内选外招,选拔尖兵:策略+标准+方法
统一思想:将支部建在连队,向上思考、向下执行,防区延伸,杜绝隐患。
向上思考:获得上司支持,才能出业绩。
向下执行:管好团队,才能拿结果。
防区延伸:如何做好防区延伸管理
杜绝隐患:如何发觉隐患+如何杜绝隐患
领导表率:火车跑得快,全靠车头带,“头狼效应”。
案例分析:某集团企业一线营销团队的反思
3、兵法三:培训前置,绑带训练,在战斗中锤炼团队、在战斗中总结经验。
将培训下沉一线:在市场上孵化式培训,在战争中学习战争、在战斗中优化团队。
工具应用-打造高效营销团队“9”字诀,讲实战、抓落地、求实效。
知人善用,让团队成员勇挑重担:
互相理解,建立畅通的沟通机制:
解决矛盾,建立竞合的狼性团队:
师徒帮带,岗中训练:干中学、学中干,边学边干边复盘。
工具应用-师徒帮带制“16”字方针:我做你看、我说你听、你做我看、你说我听。
师徒帮带:加强培训,推行绑带,提升整体战斗力:
岗中训练:在战斗中训练战士,在实战中优化团队:
会议下沉一线:“开好复盘会”。
复盘会天天鼓劲、纠偏、找方法、追任务。(开好月、周、日例会) -例会目的:复盘教训、总结经验、鼓舞士气、唤起行动。
-有效例会=会前有主题+会中有措施+会后有行动。
让销售熟手变销售高手→标准化落地-从理念统一到行为落地。
取得共识:文化入魂、统一思想、理念一致。
带教培训:先学后用、以练代学、拒绝单飞。
过程帮扶:大胆实践、敢于试错、辅导纠偏。
精准考评:明确考核、奖惩有据、闭环管控。
现场演练:小组研讨-以某区域为例,制定团队带教训练计划。派代表分享。
4、兵法四:三维激励体系,鼓励冒尖,激励仪式感。
工具应用-“三维激励体系”模型应用 (工具应用)
牵引力之愿景激励(20%):愿景/使命/价值观是凝聚力核心、打造团队的灵魂。
推动力之过程激励(20%):“胡萝卜+大棒”,在过程中盯着、推着。
驱动力之机制激励(60%):多研究机制,少责备个人。
鼓励冒尖,树立标杆:向尖兵看齐、向优秀看齐。
激励突出仪式感:激发成员“身先士卒+自动自发+巅峰状态”的潜能。
5、兵法五:以终为始、强化执行,打造狼性销售执行力。
1)销售团队常见的销售执行力差的9大现象:
目标不清计划不明:+只重指令不给方法:+选人无方用人不当:
标准缺失考核无据:+流程不畅衔接不良:+管理不当领导不足:
事必躬亲不会授权:+管控不力奖罚不当:+推过揽功不负责任:
2)销售团队执行力四象限模型: (工具应用)
低能力低意愿+低能力高意愿+高能力低意愿+高能力高意愿
3)打造狼性销售强执行力的3个要素与3个达标:
3个要素:该说的要说到+说到的要做到+做到的要见到
3个达标:按时(时限上的要求)+保质(品质上的要求)+保量(数量上的要求)
4)提升狼性销售人员单兵作战执行力的5个步骤:
步骤一:每天三件事:必做的事、应做的事、可做的事。
步骤二:大事拆小事:看目标、定方法、拆目标、做小事。
步骤三:限时按量做:设时限、设数量、抓过程、做指导。
步骤四:标准严检查:有标准、有考评、有检查、有奖惩。
步骤五:复盘做总结:多想一遍、多看一遍,从头推演一遍,做回顾、做总结。
5)打造狼性销售铁军执行力的“1711”工具模型: (工具应用)
1条铁律:
7大原则:原则1+原则2+原则3......+原则7
11大方法:方法1+方法2+方法3......+方法11
第三模块、凝心聚力、团队熔炼:引爆团队核动力,提升整体战斗力。
一、树立与强化团队目标感与紧迫感:高绩效团队的“动力源”
目标感:不只是销售指标的“数字”,二是团队共同的“感”
紧迫感:凡事先搞起来,就能解决80%的问题
将军赶路,不追小兔:聚焦关键工作事项,不眉毛胡子一把抓。
把背包扔过墙:面对困难高墙时、逼自己一把。
将军总是在深夜磨刀:不抱怨、不后悔,时刻磨刀霍霍、准备下一场战斗。
有一种默契,叫做“我懂你”:与下属一起奋斗、对共同的目标绝对忠诚。
将军要既当“爹”、又当“妈”:过程绑带、带好团队、拿出结果、树立信心。
要先飞起来,在空中加油:立刻马上行动起来,在过程中为团队加油鼓劲。
二、凝聚团队,开好6个会,把心聚在一起:
“三欣会”法:三个欣赏的点(欣赏自己+他人+团队)
“三省会”法:三个反省的点。
“三新会”法:三个创新的点。
“感恩会”法:3个感恩的人(写出名字)
“吐槽会”法:N件吐槽的事(写出具体的事)
现场演练:小组研讨-写出凝心聚力的策略和计划,派代表分享。
三、狼性销售实战之客户开发与销售推进:
1、狼性销售实战3步法:
狼的捕猎方式(对客户)
敏锐捕捉机会(出击快准狠)
注重“斗争”策略:跟踪+踩点+埋伏+伏击
狼行千里,不屈不挠(耐心)
方法+案例分析
群体作战,团队精神
方法+案例分析
2、狼性销售高效沟通:3大原则、4大招数
高效沟通的3大原则,让沟通无懈可击:
让对方听进去+让对方感兴趣+让对方认同
高效沟通的4大招数,让沟通畅通无阻:
微笑打先锋+赞美价连城+倾听第一招+人品做后盾
3、在销售沟通中,271法则提升客户粘性。
20%说方案:演方案+谈案例+聊见证
70%建信任:聊生活+谈兴趣+话爱好+说工作
10%答疑问:答疑解惑+消除顾虑
4、大客户销售流程标准化之团队作战“115”法则:
1、1支队伍:能打仗、打胜仗的销售铁军
2、1个智囊库:支持团队及产品/客户的智囊库
3、五个销售步骤流程:
第1步:参观公司--实地考察最放心
第2步:参观样板--看了样板有信心
第3步:现场会议--会议交流换换心
第4步:体验交流--体验品鉴下决心
第5步:高层拜访--拍板决策都欢心
小结:课程回顾
授课老师
徐汉强 实战营销专家&业绩增长辅导教练
常驻地:潍坊
邀请老师授课:13439064501 陈助理

