【讲师简介】
新营销实战专家、咨询型营销讲师、业绩增长辅导教练、“错位竞争 破局增长”商业模式实践者、中国酒业品牌研究院高级研究员、中国市场学会品牌管理委员会常务理事、品牌中国产业联盟专家委员会专家、曾任百亿级大型上市公司高管&知名管理咨询机构高级咨询师,拥有25年商业模式、品牌管理、市场营销、销售管理及营销培训实战经验,其中近12年咨询培训经验和创业投资经验,具备“企业实操”+“咨询培训”+“创业投资”三重职业经历;课程源于实战,工具方法论与实战案例结合,实战管用、复购率高,深得学员好评。曾服务:海尔集团、海信集团、美的集团、联想控股;佳沃集团、三元食品、光明乳业、蒙牛乳业、康师傅、中国红牛;康大食品、思念食品、山东巧媳妇、龙大食品;贵州茅台、汾酒集团、泸州老窖、古井贡、西凤酒业、中国劲酒、舍得酒业、口子酒业、仰韶酒业、衡水老白干、青岛啤酒、珠江啤酒、茅台葡萄酒;太钢集团、中核工业、中国同福、达康医疗、俏皮羊连锁、久加久连锁等。
课程背景
当下市场环境变化莫测,市场经济不佳、消费复苏未达预期、新媒体发展快.....诸多因素改变了用户的理念和习惯,随着竞争的加剧、环境的变化、客户需求的多样化,促使出现新商业竞争之格局,使得品牌IP化、产品爆品化、产品体验化、传播内容化、客户圈层化等新营销模式顺势而生,使得传统营销日渐乏力,新营销、新策略成为众多企业深入探究市场运营新路径、新突破的方式之一,企业借力错位竞争破圈,助推业绩增长。
课程收益
实效运营:通过方法工具呈现、案例分析、现场互动,形成知行合一的学习闭环,帮助学员寻找新营销、新方法、新策略的创新之道,在业务场景中运用,实现业绩增长。
课程特色
课程条理清晰、工具实用、案例精彩,实战性强,讲授深入浅出,通俗易懂。
课程对象
企业高管、营销管理层、大区/省区总、大客户经理、区域经理、营销人员
【授课形式】
讲师讲授+案例分析+分组研讨+团队PK+讲师点评+现场答疑等方式
【讲师风格】
雷厉风行,有激情,代入感强,深入浅出,实战实效实用
【课程时长】
2天(6小时/天)
课程大纲
课前破冰:分工(组长/创意/记录/稽查)+展示(领导当稽查,不当组长),每个参训小组至少带笔记本电脑一台。
说明:什么是“工作坊”引导式培训模式
工作坊(workshop)是一种学员参与式、体验式、互动式的学习模式。
传统培训重“听中学”,工作坊重“做中学”,即:由培训引导师通过内容设计、知识导入和团队研讨,逐步带领学员设计解决方案,达到群体学习并形成实效解决方案的目的。开展流程:
第一步:引出主题
由引导师将专题课程和主题与全体学员共同分享,学员们全身心参与,参与者理解主题、集体思考、共同研讨、积极参与。
第二步:工具案例
通过方法工具和相关案例,引导全员理解方法、使用工具、研讨创意、深入思考,并引导后续的小组大讨论。
第三步:群策群力
利用分组讨论的方式,让成员深度参与、头脑风暴,并在过程中交流意见、激荡脑力、共同创造。
第四步:共创成果
学员通过不断互动交流,形成成果方案,随着各组展示与思想碰撞达成共创方案,并延续伸展至结束后的销售实践中。
第一模块、摸清市场之变:新媒体时代,市场环境的变化
一、新媒体时代下,市场营销环境的5个变化:
1、工具变化:新思维、新策略、新媒体打破传统营销模式,爆品矩阵IP成利器。
2、品牌变化:超级IP模式崛起,“品牌引领+品类占位”来抢占用户之心智。
3、场景变化:强化重点客户粘性,场景化沉浸式深度体验的新营销战成为种草热点。
4、策略变化:线上+线下,IP+新媒体+客户圈层成新营销热点,本地生活赋能终端。
5、渠道变化:供应链革命拉开序幕,厂商一体化联盟体成新增长点。
现场演练:课题研讨--“引出市场问题”,请各组研讨列出如下问题:
1)用户变化:您辖区的用户有哪些变化?
2)销售难题:您在销售过程中,遇到了哪些难题?每组列出不少于5条。
现场分享:请小组派代表分享。
第二模块、营销突破:引爆业绩增长的6大实战策略
一、爆品思维之产品IP化策略:打造爆品矩阵“IP”,大单品打江山,群爆品坐江山。
1、爆品思维:“双品+双IP”战略,打造爆品矩阵IP
1)什么是爆品矩阵:
定义:口碑火爆、销售火爆、极具竞争力的产品群。
特点1:在同一个赛道上能够跑赢竞争对手。
特点2:具备标准化、有溢价的产品集群特质。
2)为什么要打造爆品矩阵IP(身份标签)
案例:东方甄选&与辉同行(超级IP对产品的溢价与销量拉动)
思考1:产品可替代性:传统销售方式日渐乏力,产品可代替性凸显?
思考2:销售人员定位:客户眼中的“您”是一个销售人员还是业内大咖、专家?
小结:打造超级爆品,形成用户的条件反射,成为品类代名词,成为品类NO.1。
3)爆品矩阵IP包括哪些内容以及应用工具:
1)一系列“产品组合梯队”品牌IP:
爆品矩阵“135”模式:1个+3个+5个
“双品+双IP” 战略:品牌战略&品类战略+爆品IP&人设IP
2)一群为客户解决问题的专业顾问式销售IP:打造专业顾问式销售IP实战要诀。
2、新产品策略:打造爆品矩阵IP的4大步骤
1)第一步:IP顶层设计-“爆品维度与方向”
产品策略:长线产品+短线产品+推新产品+老品升级
产品原则:我们是谁、用户是谁、为用户创造什么价值
2)第二步:IP用户洞察-“用户需求洞察”
竞品调研:知己知彼、百战百胜
三结构调研法:品牌结构+用户结构+价位结构
调研关键内容:竞争态势、对手调研(产品/卖点/渠道/价格/政策、SWOT分析)
用户调研:用户需求“冰山模型”
现场互动1-什么是显性需求:你应该做到的
现场互动2-什么是隐性需求:渴望你做到的
调研技巧:挖掘用户需求的2大技巧
聆听三七法:70%的时间让用户不断说
三方助力法:借助第三方,调研分析用户需求
3)第三步:IP卖点挖掘-“提炼核心卖点”
产品卖点提炼:给客户一个选择你的理由→“先发散、后收敛、作取舍”法则
实战策略之“先发散--USP提炼的4个维度与18个角度”:
4个维度:以消费需求为基点,进行“卖点”提炼
18个角度:以内部视角为基点,发散思维,挖掘出所有的“卖点”
实战策略之“后收敛--从用户利益出发,过筛子,筛出关键点”:
USP卖点收敛三维模型:自身优势+用户需求+对手劣势(SWOT分析工具)
提炼爆品USP卖点的4个要点:
实战策略之“作取舍--从用户利益出发,把卖点转为买点”:
打动用户的Slogan:工具模型
Slogan杀手锏句式:公式模型
案例分析:
4)第四步:IP内容输出-“购买理由”
爆品购买理由=1个核心卖点+2-6个子弹头(论据)
现场演练:课题研讨--以某产品为例,按“先发散、后收敛、作取舍”法则,请研讨:
发散思维:进行卖点挖掘,越多越好,写出TOP10。
收敛思维:进行卖点提炼,越精确越好,写出TOP3。
取舍思维:进行卖点精炼,提出最佳卖点。
现场分享:请小组派代表分享。
二、客户思维之厂商一体化策略:下沉市场、渠道控销、形成私域,业绩倍增。
1、客户思维:
1)制定客户伙伴计划:
成为客户生意的贴心伙伴&顾问:换位思考,站在用户角度思考问题。
协同客户制定发展路径规划:看5年(方向)+定3年(战略)+做1年(计划)。
2)客户销售的“115”战法:
1支队伍:能打仗、打胜仗的销售铁军
1个智囊库:支持团队及产品/客户的智囊库(项目组体系)
5个销售步骤:
第1步:参观公司--实地考察最放心
第2步:参观样板--看了样板有信心
第3步:现场会议--会议交流换换心
第4步:技术交流--专业交流下决心
第5步:高层拜访--拍板决策都欢心
2、客户开发策略:“走出去、请进来”向圈子要客户,实现业绩倍增
1)第一策略:打入“1”个圈子,择机推广产品
向跨界要客户:异业联盟、近业抱团、强强合作。
打入圈子策略:不断地加入能够赋能销售的各类圈子,借力销售。
案例分析:
2)第二策略:合作“1”个圈子,借塘蓄水养鱼,抱团发展
策略1:利益捆绑,与有客群的异业渠道合作,形成异业联合。
策略2:与协会、商会、客户深度合作或成立联盟,宣传品牌、锁住客户。
案例分析:
3)第三策略:打造“样板工程”,借力发力影响潜在客户(转介&参观)
客户分析:哪个已经合作的客户最具有“样板”潜质?
需求分析:潜在客户优势在哪里?劣势在哪里?真实需求在哪里?
行动计划:方案目标、计划安排、样板传播
样板传播:线上(新媒体)、线下(沙龙、参观、交流、品鉴)
案例分析:
现场演练:在您的辖区有哪些是可以作为样板工程的客户,写出方案,小组派代表分享。
三、场景思维之场景体验化策略:深度体验打爆市场,打造体验驱动的增长引擎。
1、立足五觉+五感-营造良好的场景沉浸式体验感:
传统五觉:视+听+嗅+味+触觉。
新五感:松弛感+氛围感+社交感+原生感+存在感。
案例分析:
2、新场景策略:营销场景化建设“7率达标法”,给客户一个深度体验与购买场景。
档案准确率+产品覆盖率+陈列达标率:
价格规范率+产品知晓率+客户拜访率+氛围布置率:
3、新体验策略:营销体验化,做透一户、打爆一区、辐射全局。
1)步骤一:做透一户、深度体验、培养KOL。
2)步骤二:线下会做、线上会喊,做本区域NO.1。
线下会做:系列活动的策划与实施,视觉+听觉,2觉合一、重拳出击。
线上会喊:配套新媒体传播及事件营销,大声喊、重复喊、持续喊,喊出IP。
3)步骤三:不断复盘、优化策略、形成标准化SOP。
案例分析:
4、新营销“4点”新策略:
比对手“好一点”策略:策略细则
比对手“快一点”策略:策略细则
比对手“新一点”策略:策略细则
比对手“勤一点”策略:策略细则
案例分析:
现场演练:课题研讨--请各区域销售团队写出场景化体验营销策略,小组派代表分享。
四、圈层思维之3K联动化策略:圈层+3K联动,拓宽渠道、构建联盟,编织客户网。
1、换位思维:换位思考,站在用户角度思考问题。
2、3K联动策略:客户圈层化管理,搭建联盟体,构筑竞争壁垒墙。
1)核心客户的KOL培养:什么是KOL,作用是什么。
2)客户圈层化“9步法”:形成战略渠道网,构筑竞争壁垒。 (工具应用)
3)客户分级分类管理的“262法则”: (工具应用)
整体策略:262法则,抓核心、带腰部、防陷阱。
分类:20%优质客户、60%腰部客户、20%陷阱客户。
方法:狠抓20%做样板-做透1户,样板效应,点线面,带动腰部发展,引爆全局。
“5做好”技巧步骤:
做好客户场景化(老客户的样板工程--硬场景+软场景)
做好客户体验化(使用体验、现场讲解)
做好KOL培养(关键意见领袖引领消费、做大圈层影响)
做好推广传播(抖音本地生活、快手、微信朋友圈/视频号)
做好核心用户服务(真心、诚心、贴心)
3、核心客户精细化管理:
1)统一建档:建立档案,跟进考核机制。
2)动态管理:
信息动态化+数据动态化;
竞品介入动态化+业务增项动态化。
3)专人专责一跟到底:
大户领导跟、小户专人跟;
人人有客户、客户有人跟。
4)客户管理“双线”考核法:
老客户回头率(第一指标)
老客户转介率(第二指标)
5)大客户关系:层级化对等维护策略
高层:首席客户官+高层业务会晤。
中层:定期拜访客户关键人物+关系维护。
基层:拜访计划+客户对接人员+日常关系维护。
案例分析:
现场演练:课题研讨--请写出核心客户管理方案,小组派代表分享。
五、内容思维之品牌内容化策略:内容营+新媒体矩阵、线上线下赋能IP,引爆全网。
1、新媒体策略:巧用新媒体+策划活动+坚持内容输出=引爆区域
1)新媒体分类:视频类平台+社交类平台+自媒体类平台
2)新媒体矩阵:1+N模式=1(官方号矩阵)+N(官方小号矩阵+个人自媒体号矩阵)
3)矩阵梯队:“一级种子队+二级辅助队”模式
一级种子队标配:1抖1手1红1微
二级辅助队跟上:1微1站1乎1条1度
4)新媒体内容营销的3个方向:
知识内容营销:专业属性
娱乐内容营销:互动属性
热点事件营销:事件属性
案例分析:
5)新媒体运营6大实操攻略与步骤:
做定位:明确受众目标,确立自身定位
做内容:建设特色栏目,规划内容类型
做传播:注重实效传播,跟进网络热点
做互动:策划互动活动,引导大众参与
做分析:定期分析数据,优化运营策略
做私域:培养意见领袖,拓宽客户层面
2、高效内容策划之5个选题方法:
对标选题法+评论选题法+细分选题法+热点选题法+跨界选题法
3、高效内容策划之工具使用:
AI软件策划文案:如-小悟空、讯飞星火等。
抖音文案、小红书文案等。
案例分析:
现场演练:课题研讨--写出内容营销策略与方案,小组派代表分享。
六、平台思维之组织创客化策略:搭平台、优组织、带队伍,打造高绩效营销铁军。
1、平台思维:打造学习型组织平台,向市场学、向对手学、向复盘学
工具一:向市场学-“841”工具应用--8看、4优、1练
工具二:向对手学-关键12项对标之标杆超越法
工具三:向复盘学-把周/月会当复盘会开,开好复盘会。
2、新组织策略:“1234模型”打造高绩效高效能营销特战队
1个核心:以“企业文化”为IP之魂,即品牌之核心
2个中心:以“员工”为中心+以“用户”为中心
3个思维:用户思维+创新思维+数据思维
4个策略:
策略一:将支部建在连队,向上思考、向下执行。
选拔尖兵:自然醒、点燃醒、点不醒。
将支部建在连队:向上思考、向下执行。
案例分析:
策略二:培训前置一线,师徒制绑带推进,在战斗中训练干将。
培训下沉一线:在战争中学习战争、在战斗中优化团队。
师徒帮带,岗中训练:
案例分析:
策略三:以终为始,四大条令、狼性执行。
四大条令:“令→行→通→报”的工作闭环与行动准则
狼性执行:“1711”工具应用-1条铁律+7大原则+11个方法
策略四:三维激励体系,对赌机制,动态激励。
工具应用-“三维激励体系”工具模型应用。
对赌机制:双目标军令状→业绩目标&利润目标。
鼓励冒尖,树立标杆:向尖兵看齐、向优秀看齐。
动态激励+仪式感:激发成员“身先士卒+自动自发+巅峰状态”潜能。
案例分析:
现场演练:小组研讨,写出打造销售铁军的策略方案,派代表上台分享。
小结:课程回顾
授课老师
徐汉强 实战营销专家&业绩增长辅导教练
常驻地:潍坊
邀请老师授课:13439064501 陈助理

